İş Bankası Hesapçözüm merkezi

10 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası Adapazarı Yenicami Şubesi’nden aldığım hizmetle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ...genel merkeze ileterek resmi şikayet kaydı oluşturdum. Ancak asıl rahatsız edici süreç, bu şikayet kaydından sonra başladı. Aynı gün şikayetime konu olan personel tarafından telef...

İş Bankası’ndan geçen sene kredi kartım üzerinden nakit avans ve ayrıca ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimin tamamını... zamanında yaparak tüm borçlarımı kapattım. Ancak nakit avans ve ihtiyaç kredisini kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra İşCep ve mobil bankacılık hesabım bloke edildi ve o günden ...

Rusya’da yaşıyorum ve İş Bankası İstanbul Beylikdüzü Şubesi’indeki hesabımı görüntülü görüşme ile açtım. Uygulanan yaptı...rımlar nedeniyle Rusya’dan Türkiye’ye para gönderebilmek için P2P işlemleri kullanmam gerekiyor. Böyle bir işlem yaptıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı v...

İş Bankası Adana Atatürk Şubesi nezdindeki hesaplarıma, 2015 yılında İzmir’deki taşıtlar vergisi dairesi ve Karşıyaka ve...rgi dairesi tarafından bloke ve haciz konulmuştu. Bu borçların tamamı yıllar önce ödendi, hacizler kapandı ve blokeler tüm bankalardan sistem üzerinden kaldırıldı. Ancak aradan bun...

24 Nisan 2026 tarihinden beri İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaplarımda ...blokaj olduğu söyleniyor. Bu süre içinde bana blokajın nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Şube, ç...

Geçen dönemde emekli aylığımı İş Bankası’ndan alıyordum. Yeni dönemde ise İş Bankası’nın yalnızca yeni kredi kartı müşte...rilerine, eski müşterilerine sağlanmayacak şekilde promosyon imkanı tanıması nedeniyle promosyon anlaşmamı yenilemedim ve kredi kartımı da iptal ettirdim. Kredi kartı taksit borcum...

Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numar...amın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e...

İş Bankası İstanbul Beylikdüzü White Corner ATM'sinde 21 Mart tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babam, annemin hes...abına hesap kesim tarihine birkaç gün kala 12.200 TL para yatırmak isterken tutar ATM'de kalmasına rağmen hesaba hiçbir şekilde yansımadı. Olayın hemen ardından genel merkez arana...

İş Bankası Ağrı Doğubayazıt şubesi müşterisiyim. Hakkımda devam eden bir soruşturma kapsamında savcılık yazısına istinad...en hesaplarıma bloke konuldu, ancak henüz sonuçlanmış bir mahkeme kararı olmamasına rağmen internet bankacılığıma ve mobil bankacılığıma dahi erişimim tamamen kapatıldı. Yaklaşık i...

Yaklaşık 3 haftadır İş Bankası’nda apartman hesabı açmaya çalışıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Bu süreçte üç kez Acıbadem... Kadıköy şubesine gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde apartman kararımızın İş Bankası’nın istediği formatta olmadığı söylendi. Gerekli düzenlemeleri yapıp tekrar gittiğimde bu ke...

Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabımda, 2022 yılında “iş şüpheli işlem” gerekçesiyle internet bankacılığı, mobil bankac...ılık ve telefon bankacılığı dahil tüm dijital kanallarım bir anda kısıtlandı. Banka, gerekçe olarak yasa dışı bahis oynayan birinin hesabına para gönderildiğini söyledi. Bu karar ...

226*****722 T. C. Kimlik numaralı anneannem E**** A****** adına düzenlenmiş noter tasdikli vekaletname ile tüm bankacılı...k işlemlerini yürütme yetkim bulunmaktadır. Vekaletnamede banka hesaplarını yönetme, hesap açma–kapatma, şifre alma, kart yenileme, promosyon başvurusu gibi tüm işlemler açıkça yaz...

Türkiye İş Bankası ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetini artık ...kullanmak istemediğimi, tüm hesaplarımın ve olası diğer ürünlerimin kapatılmasını talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen olumsuz cevap aldım. Bugün yaptığım başvuruda, işlemin gerç...

İş Bankası Yozgat Merkez Şubesi’indeki ticari hesabımda, her yüksek tutarlı (örneğin 100 bin tl) para gönderimi yapmak i...stediğimde hesabım sürekli olarak bloke ediliyor. Diğer bankalarda benzer işlemleri sorunsuzca yapabiliyorken, İş Bankası’nda bu sorunla sürekli karşılaşıyorum. Hesabımı kapatmak i...

İş Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmama rağmen, 18 Ağustos tarihinde mobil bankacılığımı kapatmak... için çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi, mobil bankacılığımı kapatamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtti. İzmir çağrı merkeziyle görüştüm ve herhang...

İş Bankası Hızır hizmetinin iptalini talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi aracılığıyla işlemim gerçekl...eştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hizmetin hemen iptal edilmesini ta...

Banka ne yazık ki çok basit ve açık bir problemi çözmekte tamamen yetersiz kalıyor. Şirketimiz v... Turizm ve Yazılım H...izmetleri Ltd. Şti., yaklaşık 1 yıl önce resmi olarak kapanmış olmasına rağmen, bir arkadaşım sehven kapalı olan şirket hesabımıza ödeme gönderdi. Bu işlemin ardından internet bank...

Ticari hesap internet şubesi erişimi haksız yere pasif hale getirildi – neden yok, çözüm yok! Türkiye İş Bankası’nda, K...KTC Girne şubesinde yer alan luaren ventures ltd. Unvanlı firmamızın ticari hesabına ait internet şubesi kullanıcı hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeksizin pasif hale getirilmiştir...

Ben yaklaşık 10 yıllık İş Bankası bireysel müşterisiyim. Ama bugünden sonra İş Bankası ile ilişiğimi bitiriyorum. 5265**...*51 numaralı kurumsal müşteri olarak blokeli hesabımda olan parayı çözmek istedim. 45 gün önce bana 40 gün beklemeniz lazım dendi. 40 gün bekledim bugün acil ödemelerim var şubeye ...

İş Bankası kk haciz blokesi ödenmesine rağmen 15 gündür aktif olmadı. Yılladır kullandığım kk ve banka olmasına rağmen d...iğer bankalar aynı gün blokeyi kaldırmasına rağmen İş Bankası daha kaldırmadı. Me müşteri temsilcisi ne de şubem bir çözüm sunmadı ve topu merkeze attı

Yaklaşık 1 haftadır Burdur İş Bankası şubesini telefonla arıyorum. Saat kaçta ararsam arayayım telefona bakan yok. Bu ko...nudan dolayı İş Bankası genel merkezini arıyorum talep ulaştırıyorum buna da çözüm yok. Bana birisi açıklama yapabilir mi Allah aşkına benim su an ne yapmam lazım. Ne kadar kotu bi...

14 Kasım 2024 tarihinde, ek kartımı kullanan kızımın kartını ATM'ye kaptırması sonucu müşteri hizmetleri temsilcisini ar...adım. Durumu anlattığımda, yeni kartımın Konya Seydişehir İş Bankası Şubesine teslim edilmek üzere gönderileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine, kart kullanıcısı olan ve öğrenci ol...

Merhaba, 11/07/2024 tarihinde İş Bankası'nı aradım. Temsilci ve takım lideriyle görüştüm, ancak soruna karşılık çözüm sa...ğlanmadı. Takım lideri D**** adlı kişi mail adresi vermedi, şubeye gidin şeklinde bilgi verdi. İnternet, mobil çağrı merkezi ve genel müdürlük mail adresi bulunmamakta ve müşterile...