Yüksek Tutarlı Para Gönderimlerinde Sürekli Bloke Ve Hesap Kapatma Engeli

İş Bankası Yozgat Merkez Şubesi’indeki ticari hesabımda, her yüksek tutarlı (örneğin 100 bin tl) para gönderimi yapmak istediğimde hesabım sürekli olarak bloke ediliyor. Diğer bankalarda benzer işlemleri sorunsuzca yapabiliyorken, İş Bankası’nda bu sorunla sürekli karşılaşıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde ise HGS bağlı olduğu gerekçesiyle işlem yapılamadığı belirtiliyor. HGS’yi iptal ettirmek istediğimde de şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şube kapalı olduğunda bu da mümkün olmuyor. Ayrıca hesabımda HGS dışında hiçbir otomatik ödeme veya bağlı ürün bulunmuyor.

Bu sorun geçmişte de defalarca tekrar etti ve her seferinde çözüm bulmakta zorlandım. Hesabımın kapatılması için gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.