İş Bankası ATM'sinde Aniden Kapanma Ve 17.000 TL'nin Hesaba Geçmemesi

4 Ekim günü saat 15.00 civarlarında Uşak Merkez İsmetpaşa Caddesi’indeki İş Bankası ATM’sinden işlem yaptığım sırada ATM aniden kapandı ve 17.000 TL param bankamatiğin içinde kaldı. Herhangi bir dekont alamadan cihaz kendini kapattığı için elimde yazılı bir belge de bulunmuyor.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 2, en fazla 3 iş günü içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak param hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. O esnada İş Bankası tarafından telefonla da arandım fakat somut bir çözüm sağlanmadı.

ATM’de kalan 17.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.