iPhone servis

Apple markasına güvenerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 18 Şubat tarihinde Konya Gürge...nçler yetkili servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, servis sürecinde hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Servis incelemesi...

Yaklaşık 3 ay önce Erzurum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ...ikinci haftadan itibaren gereksiz ısınma, pil yüzdesinde hızlı ve anlamsız düşüşler yaşamaya başladım. Başta kronik bir problem olabileceğini düşünerek bekledim ancak sorunlar gide...

Temmuz 2022’de satın aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası, yaklaşık üç gün önce aniden şişmeye başladı ve şişme durumu ...giderek artıyor. Şu an için yalnızca bataryada şişme sorunu var; fakat bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de cihazın ileride başka arızalara yol açmasından korkuyor...

15 Şubat’ta Palmiye AVM’deki Vatan mağazanızdan iPhone 17 Pro satın aldım. Sıfır diye aldığım telefon çok kısa süre için...de yazılımsal hata verip kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yeni alınmış, yüksek ücret ödenmiş bir cihazın bu kadar çabuk çökmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ci...

31 Aralık 2025 tarihinde, henüz toplam yedi aylık olan ve pil sağlığı %100 durumdaki iPhone 13 cihazımı yalnızca hoparlö...ründen sesin cızırtılı gelmesi şikayetiyle Gürgençler Apple servisine gönderdim. Cihaz 15 Ocak’ta tarafıma geri geldiğinde alt sistem denilen parçanın, ekranın ve ön kamera sistemi...

İPad Air 11 inç cihazımı Apple Pencil Pro ile birlikte kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır kalemin bağlantısı sü...rekli kopuyor. Kalemi şarj kısmına tekrar takıp yeniden eşleştirsem bile kısa bir süre sonra yine bağlantı kesiliyor. Özellikle cihazda herhangi bir ses kaydı açıksa kalemle ilgili...

Apple iPhone 13 cihazımla yaşadığım sorun için Apple genel merkezi aradım, durumu detaylıca anlattım. Görüşmede sorunun ...yazılımsal değil donanımsal olduğunu, bu nedenle merkezde kontrol edilmesi gerektiğini söylediler ve bana PTT Kargo, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo olmak üzere üç farklı kargo firması...

Getmobile üzerinden yaklaşık 1 yıl önce yeşil renk iPhone 15 model telefonu 2 yıl garantili olarak satın aldım. Telefonu... bir süre kullandıktan sonra Face ID arızası oluştu ve bu nedenle cihazımı tamir edilmesi için servise gönderdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmad...

1 Mart 2026 tarihinde hücresel veri paketlerimde olağanüstü data kullanımları tespit ettim operatörüm Turkcell üzerinden... inceleme başlattım bu esnada Apple Destek ile iletişim kurdum onlar da uzaktan yardım sağlamaya çalışırken ikinci aramamda konuştuğum temsilci sorunun Apple kaynaklı olduğunu ve h...

Garanti kapsamında bulunan iPhone 12 cihazımı, ahizeden gelen sesin düşük olması ve zaman zaman oluşan hoparlör cızırtıs...ı nedeniyle 28.01.2026 tarihinde yetkili Apple servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ahizenin arızalı olduğu tespit edilerek tarafıma bildirildi ve bu işlem için 2601-67...

Media Markt Smart Kiralama üzerinden 2025 yılında Adana Real AVM şubesinden Apple iPhone 13 aldım. Cihazım henüz 1 yıla ...bile yaklaşmamışken, yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve telefonumu toplamda 4 defa garantiye gönderdim; her gidiş gelişten sonra sorunlar azalmadığı gibi daha da ...

Apple iPhone 13 cihazımla uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle önce Viaport’taki Apple servisine başvurdum. Cihazım...da aşırı ısınma, şarjın çok hızlı bitmesi, telefon görüşmesi sırasında şebekenin çekmemesi, karşı tarafa ses gitmemesi, sık sık ses kesilmesi ve çağrının kendiliğinden sonlanması g...

iPhone 16 Pro Max cihazımın ekranının sağ alt köşesinde kendiliğinden siyah bir leke oluştu. Cihazımda hiçbir şekilde da...rbe, çizik ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, KVK Antalya teknik servis cihazımı 06.03.2026 tarihinde teslim almalarından sonra ekran arızasını garan...

14 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. Cihazın se...ri numarası Apple sistemlerinde garanti kapsamında görünmesine rağmen, garantiye alınabilmesi için mutlaka fatura ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak faturayı şu an için bulamıyo...

2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura ...kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı ...

Apple’dan satın aldığım Macbook Pro m5 bilgisayarım 13 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı özenle kullandığım halde..., 10 Şubat’ta ekranı bir anda kırıldı. Gün boyu bilgisayara hiçbir darbe aldırmadım, üzerine baskı uygulamadım, çantaya koymadım ve ekran ile klavye arasına herhangi bir cisim koym...

2025 Ağustos ayında satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Antalya Murat...paşa’da bulunan Troy yetkili servisine götürdüm. Cihazda aniden şarj problemi oluştu ve yapılan incelemede şarj ünitesinde korozyon tespit edildiği, bunun nedeninin tam olarak beli...

Apple online mağazadan yaklaşık 5 ay önce 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden be...ri aktif olarak kullanmama rağmen, sürekli tekrar eden ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Aynı modelden, iPhone 17’den, farklı bir tarihte bir adet daha satın aldım ve o cihaz...

Haziran 2025’te kızım için aldığım Apple tablet ile birlikte Apple Pencil Pro da satın aldım. Ürünü Media Markt üzerinde...n 6.249 TL ödeyerek aldım. Kalem arızalanınca 20 Şubat’ta Media Markt’e teslim ettim, 24 Şubat’ta ürünün servise geçtiği, 28 Şubat’ta ise arandığım ve 6.110 TL bedelle onarım/değiş...

İPhone 14 cihazımda, 08.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında yaptığım 26.3.1 güncellemesinden hemen sonra Face ID... özelliği çalışmamaya başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan Face ID, güncelleme sonrasında beni tanımamaya başladı ve yeniden ayarlama yapmak istediğimde de “Face ID kulla...

Ağustos 2024’te satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir yıl içinde kullandım ve pil sağlığım bu kısa sürede yüzde ...75’e düştü. Bunun üzerine cihazımı 7 Şubat’ta İstanbul Aqua Florya’daki Troy yetkili servisine gönderdim, 9 Şubat’ta geri teslim aldım. Servis, pil döngü sayısının 500’ü aştığını,...

07.03.2026 tarihinde saat 09:08 sularında Apple iTunes üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış ve 499 TL t...utarındaki bu ücret Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden “faturana yansıtla ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde işlem oluşturularak Mart 2026 dönem faturama yansıtılmıştı...