Yeni Aldığım İPhone 11 Ekranı Aniden Çalışmaz


Sahibinden.com üzerinden Yepy adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 10.899 TL ödeyerek Axess kredi kartımla iPhone 11 64 GB beyaz, ekran ve pil değişeni yapılmış bir cihaz satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum.
Bugün sabah telefonun ekranı aniden tamamen gitti. Telefona bildirim geliyor, çağrı geliyor, cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak ekran hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun ilk defa ve bir anda ortaya çıktı.
Yepy veya Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde arızalanması nedeniyle mağdur oldum ve telefonu kullanamıyorum. Cihazın arızasının incelenerek onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
















