Apple Servisinde Uzun Süreli Ekran Değişimi İş Telefonumu Mağdur Ediyor

İPhone Air model iş telefonumun ekranı kırıldığı için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Telefonum iş amaçlı kullandığım bir cihaz olduğu için uzun süre serviste kalması benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Buna rağmen ekran değişimi için telefonun en az bir hafta serviste kalması gerektiği, başka bir uygulama yapılamayacağı söylendi.

Ben ekran ücretini peşin olarak ödeyip, ekran parçası servise ulaştığında tarafıma randevu verilmesini ve telefonumun o gün içinde ekranının değiştirilerek teslim edilmesini talep ettim. Ancak böyle bir imkan olmadığı ifade edildi ve ısrarla cihazın bir hafta serviste kalması gerektiği söylendi.

İş telefonum olduğu için bu kadar uzun süre telefonsuz kalamam. Ekran ücretini önceden ödeyerek, parça geldiğinde randevuyla aynı gün içinde ekran değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.