to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıvı teması ya da orijinal olmayan şarj cihazı kullanılmamasına rağmen iPhone 13 model telefonumun bataryası şişti ve ciddi bir güvenlik riski oluşturmaya başladı. Apple, iPhone 13 modelleri için kalite güvencesi kapsamında olduğunu belirtmesine rağmen 359214460171006 numaralı cihazım için bu kapsamı uygulamadı.
14.05.2026 tarihinde Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili serviste ise doğrudan ücretli batarya değişimi yapıldı, herhangi bir kusur ya da kullanıcı hatası açıklaması da tarafıma iletilmedi. Cihazımda kendi kontrolüm dışında oluşan bu batarya şişmesi sorununun, markanın kalite güvencesi taahhütleriyle çeliştiğini düşünüyorum.
Bu nedenle batarya değişimi için alınan ücretin iadesini ya da cihazımın ücretsiz olarak, güvenlik riski taşımayacak şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve pil sağlığı %64 durumdayken batarya bir anda şişerek ekranı kasadan ayırdı. Üstelik cihazımın garantisi sadece 1 ay önce bitti. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelen...
Yaklaşık 3 yıldır, 2022 yılında almış olduğum iPhone 13 model telefonumu sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür cihazımda ciddi bir problem yaşamaktayım. Telefonum şarjdan çıkarıldığı anda aniden kapanmakta ve bugün fark ettiğim üzere cihazın bataryasında belirgin bir şişme oluşmuştur....
İPhone 13 model telefonumda batarya şişmesi meydana geldi. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve güvenlik riski oluşturan ciddi bir arızadır. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ortaya çıkan bu problemle ilgili olarak Apple Destek hattı ile yaptığım görüşmede, iPhone 13 serisinde kronik...
İPhone 13 cihazımda garantisi bittikten sonra, Temmuz ayından bu yana batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem bataryanın şişmesi hem de telefonun şarjının çok hızlı bir şekilde düşmesi günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazımı Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım problem üzerine Apple y...
Yorumlar