to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 11 cihazımı kullanırken, bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış bir iTunes abonelik ücreti Turkcell faturama yansıtıldığını fark ettim. Geçen aya ait faturamda toplam 2.700 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm; ancak Apple hesabımda, satın alma geçmişimde veya abonelikler bölümünde buna dair hiçbir kayıt bulunmuyor. Telefonuma bu abonelikle ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi.
Konuyla ilgili hem Turkcell hem de Apple müşteri hizmetlerini aradım; dosya açıldı ve bana başka bir iCloud mail hesabı üzerinden böyle bir işlem göründüğü, bu hesabın banlandığı söylendi. Ancak bu işleme dair hesap bilgileri paylaşılmadı, bu aboneliği kimin aldığı açıklanmadı ve en önemlisi benden kesilen 2.583 TL için iade yapılmayacağı belirtildi. Ben bu iTunes aboneliğini ne kendim aldım ne de kullandım; üstelik kendi hesabımda hiçbir iz yokken faturama yansıtılması kabul edilebilir değil.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem sonucu kesilen 2.583 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik başlatılamayacak şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Apple marka iPhone 11 cihazımda 4 Nisan tarihinden itibaren kilit ekranı sorunu yaşamaktayım. Ekran kilidini doğru girmeme rağmen sürekli hatalı uyarısı veriyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Şu an telefonum tamamen kullanılamaz halde. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve bugüne kadar herhangi...
İPhone 11 cihazıma bağlı g***********@icloud.com Apple kimliğim üzerinden, Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 faturalarımda toplam 310 TL tutarında izinsiz bir satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Bu ücret, iTunes adlı bir uygulama üzerinden Paycell aracılığıyla çekilmiş ve Turkcell faturama yansıtılmıştır. ...
Apple, her iPhone telefonun kendi üzerinde satın alırken yüklenmiş olduğu ancak hiç kullanmadığım ve abone olmadığım iTunes store uygulaması için bilgim dışında telefon faturama 1199,96 TL ücret yansıttı. Bu haksız kazancın tarafıma acilen iadesini istiyorum. Gerektiğinde hukuki yollara başvuracağım...
11.04.2026 tarihinde Youtube.com Aile üyeliğini Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle satın aldım. İşlem sırasında yalnızca tek bir üyelik satın almama rağmen, Apple (iTunes Store) üzerinden s***************@gmail.com Apple kimliğime 1 dakika arayla aynı tutarda, 209,99 TL olmak üzere iki k...
Yorumlar