to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden iPhone 18 Pro Max model cihaz için w1643455917 numaralı sipa...rişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş durumumu öğrenmek ve hızlandırmak için Ap
Apple Destek üzerinden iPhone XS cihazımın batarya değişimi için Eskişehir Troy Yetkili Servisi’ne 25.09.2026 saat 12:40... için randevu oluşturdum. Ancak randevudan sonra Troy ile iletişime geçtiğimde, iPhone 11 ve daha eski modeller için batarya stoklarının bulunmadığını öğrendim. Apple Destek ile T
Yaklaşık iki sene önce 100.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın pil sağlığı, garanti süresinin bitmesine ...12–13 gün kala yüzde 82’ye düştü. Bildiğim kadarıyla iki yıl içinde pil sağlığı yüzde 80 ve altına düşen cihazlarda pil onarımı veya değişimi yapılması gerekirken, pilimin bu seviy
İki gündür iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonuma hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum. Gün içinde defalarca farklı uygula...ma denememe rağmen indirme işlemi gerçekleşmiyor ve bu sorun yüzünden hem kullanmam gereken uygulamalara erişemiyorum hem de iletişim anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunla
iPhone 12 cihazımda uzun süredir yaşadığım şebeke çekim problemi nedeniyle, 05.09.2026 tarihinde cihazımı Apple yetkili ...servisi Troystore’a gönderdim. Buna rağmen cihazımda herhangi bir işlem yapılmadan, “herhangi bir sorun bulunmamaktadır, düzgün çalışmaktadır” denilerek tarafıma iade edildi. Bu iş
10.09.2026 tarihinde Zorlu Center’daki mağazadan iPhone Airpods için tek kulaklık (yedek parça) satın aldım. Ürünü yanlı...şlıkla aldığımı fark ettiğim için bugün iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazadaki çalışanlar, yedek parçanın iadesi olmadığını belirterek son derece kaba ve ters bir
Apple marka iPhone 11 Pro Max telefonuma bağlı iCloud hesabıma bugün erişim sağlamaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiğ...ine dair “Bu hesap kilitli” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Uzun zamandır kullanmadığım telefonum zaten çalışmıyor ve yeni aldığım telefonumda da bu iCloud hesabına giriş yapam
İPhone 16 Pro Max Güncelleme Sonrası Pil ve sim Sorunu iPhone 16 Pro Max cihazımda son aylardaki güncellemelerin ardınd...an pil sağlığında ciddi düşüş yaşadım. Bunun yanında telefon dışarıdayken “sim kart takılı değil” hatası vererek hattımı kullanılamaz hale getirdi ve ciddi mağduriyet yaşattı. Çöz
Aydın Söke Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 cep telefonum, aldıktan yaklaşık 20 gün içinde sim kartı okumama...ya başladı. Yeni ve sıfır aldığım bir telefonda bu şekilde temel bir iletişim işlevinin çalışmaması beni hem mağdur etti hem de ürünle ilgili ciddi güven sorunu oluşturdu. Bu soru
11.05.2026 tarihinde Malatya City AVM’de bulunan Samsung Global İletişim mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş ren...k cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonda şebeke sorunu yaşıyorum; arama yapılamıyor, aşırı ısınıyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu sorunlar sürekli hâlde
Sayın Apple Yetkilileri, Uzun yıllardır teknoloji ürünlerini aktif kullanan bir müşteri olarak, Apple'ın sunduğu kullan...ıcı deneyimi ve müşteri memnuniyeti anlayışına duyduğum güven nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını sizinle paylaşmak istiyorum. Tarafıma, iPhone cihazım için servis randevusunun
05 Eylül saat 15:30–16:00 arasında Ankara Next Level’da bulunan Apple yetkili servisi Gürenç’e, Eskişehir’den özellikle ...gelerek iPhone 13 Pro cihazımın batarya değişimi için randevulu olarak gittim. Cihazı teslim ettiğimde vidanın yalama olduğunu, bu yüzden açamayacaklarını ve ellerinde buna uygun m
iPhone 13 cihazımda WhatsApp durum paylaşırken yaşadığım görüntü kalitesi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Telefonu Esenyu...rt Meydan’da bulunan Kardeşler İletişim adlı telefoncu dükkanından ikinci el olarak aldım. Cihazla normal kamera uygulamasından fotoğraf çektiğimde ve galeride baktığımda renkler ç
Konu: Apple Marka Değerlerine ve Tüketici Güvenine Zarar Veren Servis Süreci hakkında şikayet ve Ayıpsız Misliyle Değişi...m Talebi Sayın Yetkili, 22.06.2026 tarihinde Media Markt internet mağazası üzerinden satın almış olduğum Apple iPhone 16 128 GB White (MYE93TU/A) marka ve model cep telefonunda,
3 Eylül 2026 tarihinde Yeşilköy’de bulunan Off İletişim Apple Teknik Servis’e iPhone 17 Pro cihazımın ekranına kırılmaz ...cam taktırdım ve bu işlem için 800 TL ödedim. İşlem, Yeşilköy, Gazi Evrenos CD. 2c d:1, 34149 Bakırköy/İstanbul adresindeki şubede yapıldı. Ertesi sabah, yani üzerinden 24 saat bil
Apple marka iPhone 17 Pro Max cihazımı Boracell Kdz. Ereğli’den Apple Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihazım metr...oda yaklaşık 40 cm yükseklikten, üzerinde koruma kılıfı ve kırılmaz cam olmasına rağmen düştü ve üst sağ köşesinde hafif bir yamulma oluştu. 120.000 TL’lik bir telefonda, bu kadar
24.03.2026 tarihinde Media Markt online web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün garan...ti süresi 24.03.2028 tarihine kadar devam etmesine rağmen Apple tarafından garanti kapsamında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazımda yaşadığım problem nedeniyle ürünü 29.07.2
Apple iPhone 13 cihazımda kullandığım iCloud hesabım kilitli durumda ve hesabımın kilidinin açılması için Apple teknik h...izmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0216 282 15 11 numaralı telefonu bugün defalarca aradım, numara yönlendiriyor ancak sonrasında görüşme sağlanamadan ha
Şubat ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 4 aydır telefon görüşmelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal... aramalarda karşı tarafın sesi gelmiyor, sadece hoparlörü açtığımda konuşma yapabiliyorum. Cihazın hatalı olduğunu ve sorunun benden kaynaklanmadığını özellikle belirtmek istiyorum
Apple marka iPhone 13 cihazımın şifresini unuttuğum için dün itibarıyla telefonum kendini tamamen kilitledi ve şu anda “...iPhone kullanılamıyor” hatası nedeniyle cihazı hiç kullanamıyorum. Doğru olduğundan emin olduğum ekran kilit şifresini defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi, önce 30 saniye
English Bites uygulamasını iPhone telefonuma App Store üzerinden indirdim. Uygulamada ilk 7 günün ücretsiz deneme olduğu... belirtiliyordu. Ben de bu nedenle denemek istedim ve deneme süresi bitmeden, 7 gün dolmadan aboneliği Apple abonelikler bölümünden iptal ettim. Aboneliği zamanında iptal etmeme r
Yaklaşık 14 ay önce Mecidiyeköy’de tabelasında “Katar İletişim” yazan iş yerinden IBAN’a para göndererek 17.000 TL’ye re...plika bir iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonu aldıktan sonra ilk 2 ay açık kaldı, ardından IMEI sebebiyle kapandı. Mağazayı aradığımda tekrar açtılar, ancak bu sefer de yaklaşık 1 ay
Apple’dan aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Şebekenin nispeten zay...ıf olduğu her yerde çekmeme, sık kopma ve iletişim kuramama sorunu ortaya çıkıyor. Aynı operatör hattını Apple’a ait iPhone 8 Plus ve iPhone 11 modellerinde denediğimde ise hiçbir
