to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 model telefonumun açma kapama düğmesi bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden 17.10.2025 tarihinde İzmit 41 AVM’deki Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünü servise teslim ederken çalışan kişi, telefonu iPhone servisine göndereceklerini ve istersem “ekran değişimi” gibi notlar alabileceklerini söyledi, ben de bu şekilde servise gönderilmesini kabul ettim.
Yaklaşık bir ay sonra, 28.11.2025 tarihinde telefonumu teslim aldım. Bir süre kullandıktan sonra, cihazın üzerindeki IMEI numarası ile kutunun üzerindeki IMEI numarasının aynı olmadığını fark ettim. Yani bana, haberim ve onayım olmadan, kendi telefonum yerine yenilenmiş başka bir iPhone verilmiş. Ben cihazımı yenisiyle değişsin diye değil, açma kapama tuşu arızası giderilsin ve kendi telefonum tamir edilip geri gönderilsin diye servise verdim.
Bu süreçte Media Markt veya Apple müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan cihazımın değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün faturasına ve kutusuna hâlâ sahibim, cihazı da 13.11.2024 tarihinde sıfır olarak satın almıştım. Servis fişinde T201-24718-R-C numarası yer almaktadır.
Benim talebim, ya satın aldığım gibi sıfır ve bana ait IMEI’ye sahip bir iPhone 15 cihaz verilmesi ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasıdır. Bilgim ve rızam dışında cihazımın değiştirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Cihazı eve götürdüğümde etkinleştirme hatası verdi ve mağazada da kurulumu yapılamadı. Daha içine sim kart bile takmadığım sıfır cihazı, kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Mağaza...
Bursa Anatolium AVM Media Markt'tan aldığım iPhone 15 cihazımı iç ekran çatlaması sebebiyle kaskoya verdim. Kasko yaptırmıştım alırken. 1 aydan daha uzun bir süre sürdü telefonun gelmesi. Telefonum geldikten sonra ilk yaptığım kontrol parça ve servis ayarlarından ekranı kontrol etmek oldu. 2. El ekr...
Temmuz 2025’te Media Markt’tan sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ve mikrofon kaynaklı ciddi problemler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, ses kesiliyor ve yankı oluşuyor. Bu sorun hem FaceTime hem de normal aramalarda sürekli olarak dev...
08.02.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 15 model telefonumda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon, şarjdayken şebeke kaybı yaşıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca, ortam sıcaklığı arttığında (tatil esnasında) aynı problemler tekrarlanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Media M...
Yaklaşık 3 ay önce Erzurum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ikinci haftadan itibaren gereksiz ısınma, pil yüzdesinde hızlı ve anlamsız düşüşler yaşamaya başladım. Başta kronik bir problem olabileceğini düşünerek bekledim ancak sorunlar gide...
Yorumlar