iPhone İade

İPhone 11 telefonumla bağlı olan Apple hesabımdan, dün saat 3 civarında benim onayım ve bilgim olmadan 200 TL tutarında “Apple bir satış” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Ödeme banka kartım üzerinden çekilmiş görünüyor. B...

Apple iPhone 15 Plus cihazımın arka kamerasında, özellikle gece çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Işık patlaması ve ışığın sensöre çift düşmesi nedeniyle, özellikle ışıklı yazıları fotoğraflamak istediğimde yazı fotoğrafta iki kez görünerek bozuk çıkıyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu problemle uğraş...

Apple AirPods 4 ANC kulaklığımı 22.12.2025 tarihinde Real M1 içindeki Teknosa mağazasına sorunsuz ve sağlam bir şekilde teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Ancak ürün bana geri geldiğinde kulaklığın çatlak olduğu ve bu hasarın benden kaynaklandığı iddia edilerek benden ücret talep edil...

3 Şubat gecesi saat 01.00 civarında, Ziraat Bankası kredi kartıma art arda harcama bilgilendirme mesajları gelmesi üzerine hesabımı kontrol ettiğimde, iCloud üzerinden bilgim, rızam ve onayım olmadan toplam beş adet işlem yapıldığını fark ettim. 799,99 TL + 799,99 TL + 114,99 TL + 22,04 TL + 22,04 T...

Halkbank’a ait Samsun İlkadım şubesinden aldığım kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 12, 13 ve 16 Ocak tarihlerinde, her biri 9 bin küsur lira olacak şekilde toplamda yaklaşık 76 bin liralık mail order işlem yapıldığını fark ettim. Kartım fiziki olarak hiç kaybolmadı, çalınmadı ve şu an da hâlâ...

Vodafone kampanyasıyla aldığım iPhone 17 256 GB cihazı ilk günümde hayal kırıklığına uğrattı. Telefonu üzerindeyken hem ekran koruyucusu hem de kılıfı olmasına rağmen ilk düşmede ekran çatladı, yan profilleri ezildi ve gövdesinde belirgin şekilde hasar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif ...

Screen Mirroring App: Smart TV uygulamasına iPhone 13 telefonum üzerinden yanlışlıkla abone oldum. Abonelik işlemini çarşamba günü fark ettim ve aynı gün iptal ve ücret iadesi için işlem yapmak istedim. Uygulama 400 TL ücret çekti ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Uygulama içinden ve Apple üze...

Apple markalı iPhone 16 Pro 256 GB çöl titanyum cihazımı Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından 85.999 TL bedelle peşin olarak satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinden beri, yaklaşık 3,5 aydır cihazım “sıvı/nem algılandı” uyarısı vererek şarjı kesmekte ve kullanımı ciddi şekilde aksatmaktadır. ...

11 Ocak’ta İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona sadece bir gün sorunsuz kullandıktan sonra 12 Ocak’ta cihaz sim kartı görmemeye başladı ve hattımı hiç okumadı. Bunun üzerine 13 Ocak’ta telefonu tekrar aynı mağazaya götürdüm, ürünü alıp tamire gönderecekler...

04 Şubat saat 15:20’de Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Apple Online Store üzerinden 119.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. Apple üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek tüm...

Ben Alican B*****, Ankara’da ikamet ediyorum. 8 yaşındaki çocuğumun kullandığı hatta ait telefon faturamda, 01.02.2026 tarihinde saat 18:28:09’da iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen üç ayrı işlem fark ettim. Bu işlemler sırasıyla 360 TL, 900 TL ve 1.200...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazımı aldığım günden beri aramalarda düzgün kullanamıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman gitmiyor, bazı zamanlarda ise aramaları hiç yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Teknosa hem de...

Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze...

iPhone 14 telefonumda kayıtlı Apple kimliği ve ödeme bilgilerim üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan kardeşim tarafından oyun içi harcamalar yapılmıştır. CarX Street ve One State oyunlarında geçtiğimiz ayın 1’i ve benzer tarihlerde yaklaşık 4 000 TL civarında harcama gerçekleştirilmiş, bunun ön...

20 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Troy Galataport şubesinden iki adet iPhone 17 model telefon satın aldık. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra, kendi cihazımda WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaparken altıncı saniyeden sonra görüşmenin kendiliğinden sonlandığını fark ettim ve bu sorun dü...

2 Şubat tarihinde Apple hesabım üzerinden yanlışlıkla 699 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşti. Satın alma sırasında kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme alınmadı, ancak işlem Apple tarafından onaylanmış olarak göründü ve hesabım borçlu duruma düşürüldü. Bu nedenle hesabım üzerin...

Apple.com üzerinden herhangi bir iTunes veya App Store aboneliğim olmadığı halde, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan “Apple.COM/BILL” açıklamasıyla 77,99 TL tutarında düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Telefonumun ayarlar kısmındaki “Abonelikler” bölümünde ve ilgili uygulamalarda aktif...

Turkcell hattıma (555***3823) ait son 4 aylık faturamda “Paycell İşlemleriniz – iTunes Store” adı altında önce 79,99 TL, sonraki aylarda ise 129,99 TL olmak üzere düzenli ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. 23...

Ekim 2026’da bir teknoloji mağazasından iPhone 17 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri WhatsApp’tan ya da normal hattan arama yaptığımda yaptığım ilk arama saniyeler içinde kendiliğinden kapanıyor, ikinci kez aradığımda ise sorun yaşanmıyor. Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve yalnızca ilk ...

Apple firmasına bağlı iTunes üzerinden bugün saat 13.28'de, bilgim dışında Turkcell faturama 999,99 TL tutarında “faturana yansıtla ödeme” şeklinde bir işlem yansımıştır. iPhone 13 cihazımı kullanıyorum ve bu harcama için herhangi bir onay, üyelik veya satın alma yapmadım. Önce Turkcell müşteri hiz...

Apple hesabıma bağlı Akbank kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır bilgim ve onayım dışında “Bill Cork” adı altında düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Son işlem 129,99 TL olmak üzere, bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.559 TL civarında izinsiz harcama görülmektedir. Apple hesabıma bağlı ...

24 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanırken Ocak ayında cihaz aniden kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bunun üzerine telefonu servise gönderdik, yapılan inceleme sonrasında herhangi bir probl...

17.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Apple üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Ücret olarak kartımdan 2.499 TL çekildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Apple ile iletişime geçtiğimde, kendileri sistemlerinde herhangi...