to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2024 tarihinde Ankara Polatlı’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımı kullanırken, video izlediğim sırada birdenbire “servis yok” hatası verdi. Türk Telekom hattım takılı olmasına rağmen cihaz hattı görmemeye başladı ve telefon görüşmesi yapamaz hale geldim.
Cihazım garantili olduğu için Ankamall AVM içindeki Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve cihazın onarımı için benden 32.500 TL ücret talep edildi. Garantim devam etmesine rağmen bu tutarı kabul etmediğimi, şikayetçi olacağımı ve bu şartlarda onarım istemediğimi belirterek cihazımın iadesini talep ettim.
28.10.2026 tarihinde telefonu geri almaya gittiğimde ise cihazın sıfırlanmış olduğunu gördüm. Telefon içindeki tüm verilerim silinmiş ve cihaz benim için adeta kullanılmaz hale gelmişti. Cihazı sadece arıza tespiti ve gerekirse garanti kapsamında onarım için vermiş olmama rağmen, hem yüksek bir ücret talep edilmesi hem de verilerimin yok edilmesi beni mağdur etti.
Cihazımın garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mart 2025’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumun yan tuşunda zamanla ciddi bir sorun oluştu. Önce tuş sesi çıkarmamaya başladı, ardından yavaşça içe göçüp kendi kendine basmaya başladı ve ekranda sürekli kamera ayar kısmı çıkıyordu. Sonrasında ise tuş tamamen içe göçtü ve kullanılamaz hale gel...
Apple’dan aldığım iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 16 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır cihazda birden fazla ciddi problem yaşıyorum. İlk olarak, telefonda sürekli bir ısınma sorunu var. Günlük, normal kullanımda bile fark edilir şekilde ısınıyor, oyun oynadığımda ise ısınma çok daha artıyor ve b...
Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından kısa süre önce satın aldığım iPhone 16 marka cep telefonu, kullanımın daha ilk günlerinde şarj almama ve aşırı ısınma gibi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra Apple yetkili servisine teslim etmek zorunda kaldım. Cihazı servise ver...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
Apple iPhone 16 cihazım şarjdayken, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen bir anda şarj almayı kesti. Cihazı her zaman orijinal şarj aletiyle ve akım korumalı prizde şarj ediyorum. Cihazım garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce Samsun’daki Başarı Teknik Servis’e gönderdim. İnceleme sonr...
Yorumlar