to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Telefonu alalı yaklaşık iki buçuk ay oldu ve ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donma yapıyor, hoparlörden ses verirken yankı oluşuyordu ve en son tamamen kapandı, şu anda hiç açılmıyor. Telefon tamamen kapandığı için içindeki bilgileri bile sıfırlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, sadece “satıcıya ilettik, karar verecekler” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak net bir çözüm sunulmadı. Yenilenmiş diye satılan bu ürünün baştan beri arızalı olmasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikle bire bir cihaz değişimi talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum. İlgili sipariş numaramı da gerekli incelemenin yapılabilmesi için firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim, 28 Kasım 2025’te teslim aldığım iPhone 15 Siyah 128 GB cep telefonu çok kısa sürede ciddi arızalar vermeye başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen iade talebim karşılanmamakta, süreçte de ciddi şekilde mağdur edilm...
Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürün ilanda “değişensiz” olarak belirtilmişti, hiçbir değişeni olmadığı özellikle vurgulanıyordu. 6 Nisan’da teslim aldığım telefonda, kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ciddi bir sorun fark ettim. Telef...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 45.499 TL bedelle, 3 taksit şeklinde ödemesini yaptığım iPhone 15 Siyah 128 GB cep telefonu, 28 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ...
Hepsiburada üzerinden 7225819055 fatura numarası ile sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Sorun...
Ayıplı ürün değişimini reddediyor. 26 Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazım, 1 Mart’ta elime ulaştı. Henüz 2.5 ay geçmişken cihazda donma, kendi kendine kapanma ve açılma sorunları başladı. Geri yükleme ve güncelleme işlemleri sırasında “bilinmeyen hata (9) ” hatası ver...
Yorumlar