Şarj Ve Isınma Problemleriyle Ayıplı İPhone 17 Değişim Talebi

17.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den 76.999 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Aldığım ilk aydan, yani Aralık 2025’ten beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefon kilitliyken bile durduk yere şarjı hızla düşüyor, normal kullanımda ise çoğu zaman 1 günü bile çıkarmıyor, bazen 12 saati bile tamamlayamıyor. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir telefonda bu derece bir batarya problemi yaşamam açıkçası beni çok üzüyor.

Ayrıca, telefon orijinal şarj aletiyle şarja takılıyken aşırı derecede ısınıyor. Bunun yanında WhatsApp üzerinden fotoğraf çekerken görüntüyü odaklamama rağmen fotoğraflar zaman zaman bulanık çıkıyor. Hem şarj hem ısınma hem de kamera konusunda bu sorunları yaşadığım için cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Apple destek hattını aradım, cihaza uzaktan bağlanıp kontrol ettiler ve cihazın kusursuz olduğunu söylediler. Bana iletilen tüm yönlendirmeleri harfiyen uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle iPhone 17 256 GB cihazım için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.