Iphone 14 Pro Max Şarj Sorunu Ve Performans Hataları Nedeniyle İade Talebi

Katarcell’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Telefonun şarjı sabaha kadar bile tam dolmuyor, çok yavaş doluyor ve bir türlü normal bir telefon gibi şarj performansı göstermiyor. Bunun yanında birçok uygulama açılmıyor, sürekli dönüp kalıyor, Youtube.com bile düzgün şekilde açılmıyor.

Yaşadığım sorunları WhatsApp üzerinden Katarcell’e ilettim, ürünün iadesini talep ettim ancak “iade yok” denilerek talebim reddedildi. Cihazı bir kere tamire gönderdim, tekrar bana teslim edildi ama hiçbir şey değişmedi, aynı problemler devam ediyor. Hem parasını ödediğim telefonu kullanamıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Katarcell’in ayıplı ürün sattığı bu telefonu geri alarak ödediğim ücretin tamamını iade etmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.