iPhone Değişim

19 Eylül tarihinde ön kayıt ile satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum için orijinal olarak aldığım silikon kılıf, henüz bir hafta bile geçmeden renk atmaya başladı. Kılıfı sadece bir hafta kullanmama rağmen, renk atma sorunu sürekli olarak devam etti. 27 Eylül tarihinde Troy 41 Burada yetkili servi...

24.09.2025 tarihinde Troy Online üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 Pro model telefonu, Ümraniye Meydan Troy mağazasından teslim aldım (Sipariş kodu: 881594). Ürünü hediye ettiğim kişi, ekran boyutunun küçük olması ve pilinin çabuk bitmesi nedeniyle telefonu kullanmak istemedi. Sadece 1 gün kullan...

5 Mart 2025 tarihinde Gürgençler’den aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun IMEI numarası 350166642343466’dır. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, kamerayı açtığımda zaman zaman siyah ekran hatası almaya başladım. Sorun ilerleyen dönemde daha sık tekrar etmeye başladı. Apple destek aracılığıyla ...

13/09/2025 tarihinde Media Markt mağazasından Apple Watch se 44 mm modelini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Apple Watch se 40 mm modeli teslim edilmiştir. Ürün mağazada hediye paketi yapıldığı için barkod ve model bilgisini kontrol etme imkanım olmamıştır. Ürünü kişinin kolunda görü...

Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklıklarımı Şubat-Mart aylarında aldım ve kısa süre içinde her iki kulaklıktan da ses gelmemeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Ankara Gürgençler servisine başvurdum ve değişim yapıldı. Ancak Ağustos ayında aynı sorun tekrar ortaya çıktı; yine iki kulaklıktan...

4 aylık iPhone 13 cihazımda donma ve kasma sorunları yaşadım. Sorunu çözmek için cihazımı garanti kapsamında Apple Van yetkili servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından cihazın anakartının değiştirildiği söylendi, fakat değişime dair herhangi bir belge tarafıma verilmedi. Defalarca aramama ra...

31.08.2025 tarihinde Gürgençler’den iPhone 15 Plus satın aldım. Cihazla birlikte gelen orijinal şarj kablosunu yaklaşık bir aydır evde kullanıyordum. Görüntüsünde hiçbir problem olmamasına rağmen, 2 gün önce kablo aniden şarj etmemeye başladı. Farklı adaptör ve prizlerde, hatta başka cihazlarda da d...

Sayın Yetkili, iPhone 15 cihazımı satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın kenarlarında soyulma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı son derece özenli kullanmama rağmen ortaya çıkmıştır. Konuyu Apple Destek ile paylaştım ve yönlendirme üzerine Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Anca...

Temmuz ayında satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 256 GB cihazımın sağ tarafındaki açma/kapama (kilit) tuşu içine kaçtı ve çalışmaz hale geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için, ürünü Tekirdağ Çorlu’daki Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim ve onlar da cihazı KVK Servis’e gönderdi. KVK Servis, ...

İPhone 13 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hoparlörle konuşurken karşı tarafın sesimi kesik kesik duyması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, telefonu aldığım günden beri devam ediyor ve her aramada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten...

İPhone 15 cihazımı kullanırken bir anda kilitlendi ve kapandı. Cihazı Apple Akasya mağazasına götürdüm, bana sıvı teması olduğu söylendi. Ayrıca bu söylenirken cihazın içi bile açılmamış! İtiraz ederek cihazı iki kez daha incelemeye gönderdim, yine aynı yanıtı aldım. Sonrasında Apple yetkili onarım ...

İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tar...

11 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamerada sarı ton oluşuyor, çözünürlük çok düşük ve özellikle ön kamera bariz şekilde kötü fotoğraf çekiyor. Aynı a...

21.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, kısa süre içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. İş yoğunluğum nedeniyle hemen servise veremedim, ancak zamanla ölü piksel daha da belirgin hale geldi. Sonunda 03.06.2025 tarihinde cihazı Apple yetkili servisine teslim ett...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır hoparlörden ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj seviyesi %20’nin altına düştüğünde bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Marmara Park Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazımı servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapı...

Tarafıma ait Apple lphone 11 64 GB beyaz cep telefonu, batarya problemi nedeniyle 14.07.2025 tarihinde Apple'ın yetkili servisi olan smartservis Teknoloji Hizmetleri a. Ş. 'ye gönderilmiştir. Cihazım hala garanti kapsamındadır ve belirtilen kriterler doğrultusunda ücretsiz batarya değişim hakkım bul...

Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...

19 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Forum Kayseri şubesinden Apple Watch SE2 satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada ciddi ısınma ve şarj problemleri yaşadım. 26 ağustosta Servise gönderdiğimde iade talebimi de belirttim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı çıktı. Ancak, henüz...

17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta v...

Apple 15 Pro Max cihazım arızalandığı için, garanti kapsamında Adana Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Onarım merkezinde cihazım tamir edildikten sonra yanlış bir adrese gönderildi ve cihazım başka bir kişinin eline geçti. Bu durumdan dolayı çok tedirgin oldum. Cihazımın bana tekrar gönderilmesin...