Yeni Iphone 17'de Sürekli Siri Sorunu Ürün Değişimi Talebi

Vatan Bilgisayar’dan ekim ayında satın aldığım iPhone 17 cihazımda, aldığım günden beri Siri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Siri’ye sesli komut vermeye çalıştığımda çoğu zaman hiç tepki vermiyor, sanki hiç yokmuş gibi davranıyor. Siri ayarlarını sıfırlayıp yeniden kurduğumda yalnızca ilk birkaç dakika normal çalışıyor, ardından tekrar beni duymamaya başlıyor ve sorun aynen devam ediyor.

Bu durum ortaya çıktığında Apple Destek ile görüştüm. Telefonum henüz yaklaşık iki aylıkken aradığımda cihazın yeni olduğunu, yazılımsal bir durum olabileceğini, bir sorun olması halinde değişimle ilgili bir sıkıntı olmayacağını söylediler ve yazılım güncellemeleriyle düzelebileceğini belirttiler. Ancak o günden bu yana neredeyse bir yıl geçti, tüm güncellemeleri yapmama ve ayarları tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen sorun çözülmedi, Siri hâlâ sağlıklı bir şekilde çalışmıyor.

Hem telefonu yeni sayılabilecek bir dönemde bu sorunla karşılaşmış olmam hem de üzerinden bu kadar zaman ve güncelleme geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamış olması beni mağdur ediyor. Apple’ın bu kronikleşen Siri sorununu inceleyip gerekli kontrolleri yaparak cihazım için ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.