Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Montunda Renk Solması Ve Boyner’ın Açıklamasız Red Cevabı

profile
21 Mayıs 18:52
44

Iğdır Boyner mağazasından 23 Nisan’da eşime İpekyol marka bir mont satın aldık ve 8.000 TL ödedik. Eşim montu severek aldı ancak ürünü 1 ay bile kullanamadan montun renginde belirgin bir solma meydana geldi.

Ürünü daha sonra Maltepe Piazza Boyner mağazasına 8683560011406 kod ile incelemeye verdik. İnceleme sonucunda tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan ret cevabı verildi. Ne renk solmasının nedenine dair bir bilgi paylaşıldı ne de sorunun çözümü için yapıcı bir yaklaşım gösterildi. Bu tutumu oldukça anlayışsız ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.

Kısa süre kullanılmış ve bu fiyatta bir montun renginin bu şekilde solmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğimiz 8.000 TL tutarında ücretin iadesini talep ediyorum.

22 Mayıs 13:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Olgun
Olgun
22 Mayıs 13:37

Bana gelen herhangi bir bilgilendirme yok

Olgun
Olgun
23 Mayıs 13:24

Bu Boyner kadar müşterisine kötü davranan umursamayan bir firma görmedi adamlar ben parayı aldım umurumuzda değilsiniz havasındalar bize şikayet var ilettiğimiz konudan sonra döndüler ve dalga geçer gibi konuşma yaptılar gerçekten inanılmaz böyle bir firmadan bir daha alışveriş yapmam kimseye de tavsiye etmem

Olgun
Olgun
29 Mayıs 13:45

İpekyol ürününü Boyner mağazasında satın aldım, renk solması nedeniyle iade talep ettim. Boyner ilk ret verdi, ardından tekrar inceleme yaptı ancak hâlâ bir dönüş yapmadı ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Montun Gönderilmesi Ve İade Talebi

profile
Büşra
14 Ocak 12:29
256
defolu-montun-gonderilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
02 Nisan 2025 15:05
651
Kumaş Kalitesi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

İlk Giyişte Bozulan Mont İçin İpekyol’dan Çözüm Bekliyorum

profile
20 Aralık 2025 14:59
510

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru