İpekyol müşteri

7 Aralık doğum günüm olmasına rağmen İpekyol online sisteminde doğum günü kampanyam hesabıma tanımlanmadı. Doğum günüme özel yüzde 30 indirim kampanyasından yararlanmak isterken, hiçbir şekilde indirim görünmediği için alışverişimi bu avantajla tamamlayamadım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizme...

24 Kasım 2024 tarihinde Erzurum İpekyol mağazasından 'suni deri mix kaban' aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile tam olarak geçmemiş olmasına rağmen, montun yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün çok eski, yıpranmış bir görünüme büründü. 9.000 TL civarında ödediğim bir ürünün bu kadar...

İpekyol’dan hediye olarak gelen yeni sezon deri görünümlü çantayı, henüz iki hafta bile olmadan kullandığım süre içinde çantanın dört köşesinde ciddi renk değişimleri ve beyazlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, 12 Kasım 2025 günü çantayı İskenderun Park Forbes İpekyo...

3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol Emaar şubesinden üç adet ürün satın aldım. O gün mağazada iki ve üzeri ürüne yüzde 40 indirim vardı ve ben de bu indirimden faydalanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ürünlerden biri defolu çıktığı için ürünü sonradan kargo ile gönderebileceklerini söylediler, kabu...

21.10.2025 tarihinde İpekyol’un Ümraniye Canpark AVM şubesinden yaklaşık 5.000 TL etiket fiyatıyla bir hırka satın aldım. Hırkayı sadece 1 kez giydim, hiç yıkamadım ve çok kısa süre, az kullanım olmasına rağmen özellikle kol bölgelerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu sorun üzerine 01.12.2025 ta...

Uzun yıllardır İpekyol’un hem internet sitesinden hem de fiziksel mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen puan sisteminde ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Şu an sistemde yaklaşık 14.000 puanım olmasına rağmen en düşük seviyede görünüyorum ve Premium üye olarak görün...

Samsun Piazza Avm İpekyol mağazasından 25 Kasım’da yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı incelediğimde, kol iç astarının yırtık olduğunu fark ettim. Etiketi dahi üzerinde olan, hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen, değişim talebiyle mağazaya geri götürdü...

Zafer Plaza İpekyol şubesinden, mağazada stok olmadığı için depodan getirtilmek üzere iki adet clutch çanta için ödeme yaptım ve ürünlerimi mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Dört gündür kargomu bekliyordum ve bugün teslim almaya gittiğimde, kargo kutusunun mağaza çalışanları tarafından a...

Ayakkabımın kullanım esnasında ben farkında olmadan sol tekinin üzerindeki tokası düşmüş. Tokaları yanlardan çıkıntılı olduğu için ayakkabının birbirine çarpması sonucu düşüp kaybolmuş. Ayakkabıyı 2024 Aralık ayında almıştım ve yaz ayları gelene kadar sadece 4 ay giyebildim. Ayakkabıyı Ekim ayında i...

İpekyol doğum günü indirim kuponu tanımlamamak için elinden geleni yapıyor. İpekyol / Twist doğum günü indirim kuponumun tanımlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm cumartesi gününe denk geldi ve hiçbir şekilde tarafıma doğum günü indirim kuponu tanımlanmadı. Bun...

9 Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa İpekyol mağazasından mont ve pantolon satın aldım, toplamda yaklaşık 15 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Yıllardır her dış giyim alışverişimde ürünler hurç ile birlikte verilirdi, ancak bu sefer hurcu yalnızca ücret karşılığında satabileceklerini s...

İpekyol’dan yaptığım online alışverişler sonucunda Yapı Kredi World kartlarıma toplamda iki farklı karta 500’er tl olmak üzere 1000 TL marka puan yüklendi. Yaklaşık 2 haftadır bu puanları İpekyol alışverişlerimde kullanmaya çalışıyorum ancak ne uygulamada ne de internet sitesinde “World marka puan k...

İzmir Westpark İpekyol mağazasından 7 Aralık Pazar günü defolu olduğunu bilerek 1350 TL’ye bir ceket satın aldım. Aynı gün internet sitelerinde dolaşırken, aynı ceketin defosuz ve 1299 TL fiyatla satıldığını gördüm. Yani hem defolu ürün daha pahalıya satılıyor, hem de defosuz ürün internet sitesinde...

İpekyol’dan 02/2025 döneminde IW 6240012167173 kodlu beyaz montu İpekyol AVM mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve rengi beyaz olduğu için özenle, uygun koşullarda dolaba kaldırdım. Dolapta montun temas ettiği başka bir ürün bulunmamasına rağmen, 09.12.2025 tarihinde giymek içi...

02.11.2025 tarihinde İpekyol’un online uygulamasından 3.118,75 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da iptal talebim olmamasına rağmen, stok kalmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal edip ücret iadesi yaptıl...

Şanlıurfa Piazza Avm’deki İpekyol mağazasından 03.06 tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda yaklaşık 5 ay kadar, üstelik oldukça az sayıda kullanmama rağmen kapanma mekanizması bozuldu ve düzgün kapanmadığı için günlük kullanımda sorun yaşamaya başladım. Ürünün ...

İpekyol’dan yaklaşık 8–9 ay önce satın aldığım ayakkabı, sadece 5 kez giymeme rağmen kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede tabanı düştü, iç kısmı yırtıldı ve ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaştıramadığım bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen evime olumsuz dönüş içeren bir zarf ...

Trendyol üzerindeki İpekyol mağazasından 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerden biri olan “İpekyol deri görünümlü elastik kuşaklı mont” defolu olarak elime ulaştı. Montun etiket kısmı ters basılmış durumda. Siparişimi yaklaşık 5 Aralık Cuma günü verdim ve ürün Trendyol sipariş numarası #10755140199...

Yaklaşık 20 gün önce İpekyol Emaar Square mağazasından 5.000 TL üzeri, 6.000 TL’ye yakın bir bedelle bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü aldığım hafta, ilk kez ve sadece yaklaşık 2 saat kadar giydim. Buna rağmen hem yan dikişleri hem de öndeki dikişleri attı. Üstelik zayıf biriyim, ürünü zorlayacak...

28 Aralık Cuma akşamı İpekyol internet sitesinden, markanın kampanyasından bir çanta ve bir kartvizit satın aldım. Siparişimi verirken ürünler stokta görünüyordu, sepete sorunsuz eklendi ve alışverişimi normal şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, siparişimdeki ...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından, ikinci ürüne yüzde kırk indirim kampanyası kapsamında Journey clutch çanta ve aynı desende bir kemer siparişi verdim. Sipariş numaram 10741610942, alışverişi İzmir’den gerçekleştirdim ve toplamda 3.718,80 TL harcadım. Kısa süre sonra,...