
Gündemdeki Şikayetler
Sabit Fiyat Sözünü İhlal Eden Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

Superonline’ın sabit fiyatlı lojman kampanyasına 29 Nisan 2025 tarihinde, aylık 460 TL sabit fiyat garantili, 50 Mbps hızında, sınırsız internet ve TV+ içeren lojman paketiyle üye oldum. Lojmanda kaldığım sürece fiyatın kesinlikle sabit kalacağı özellikle vurgulandığı için defalarca kez teyit ettird...
Vodafone 15 GB Paketi Fiyatındaki Ani Ve Aşırı Artışa Şikayet
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve aylık 15 GB internet paketimi uzun süredir 500 TL’ye satın alıyordum. Geçen ay aynı paketin fiyatı, hiçbir ek avantaj ya da değişiklik olmamasına rağmen 650 TL’ye çıkarıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek orandaki artışı ne bütçem ne de mantığım kabul ediyor...
Garanti BBVA'da Borç Kapatma Kredisi Başvurusu Reddediliyor
Garanti BBVA’nın tüm borçları tek bir kredide toplama, borç kapatma kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer tüm borçlarımı yaklaşık 250 bin tl civarında tek bir çatı altında toplayıp düzenli şekilde ödemek için internet bankacılığı üzerinden defalarca başv...
Şok Market Ürünüm Gönderilmedi, Para İadesi Yok

Şok market ürünümü de göndermedi paramı da iade etmedi. İnternet sitesinden verdiğim iki adet bebek bezinin yalnızca biri teslim edildi. İlgili marketi defalarca aradım ya cevap vermiyor ya da sizi arayacağız yalanıyla geçiştiriyor. Bu markaya asla yakıştıramadım
GB Transfer Ücretlendirmesi Yanıltıcı Ve Ücretsiz Olmalı

Ailemle birlikte Turkcell Aileme sistemine, özellikle GB transferi yapılabildiği için geçtim. Bu nedenle kendi hattıma Dolu Yıldız 40 GB paketini aldım ve kızlarıma internet aktarımı yapabileceğimi düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak sistemde sadece iki adet GB transfer işleminin ücretsiz olduğu, son...
Kayıp Kargo Ve Geciken İade Sonrası 3 Aylık Finansal Zorluk

Kasım indirim döneminde Tefal’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm kargo şirketinde kayboldu ve Aralık ayında kargonun kaybolduğu kesinleşti. Bunun üzerine tarafıma 15 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak Şubat ayına gelmemize ...
İzmir Bayraklı’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
TurkNet kullanıcısıyım ve İzmir Bayraklı’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır sık sık kopmalar yaşıyordum ve 1 Şubat tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sürekli “bölgesel arıza” de...
Nakil İşlemi Geciken Vodafone Net Aboneliği İçin Acil Çözüm Talebi

Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için 27 Şubat tarihinde talep oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ yeni adresimde internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hiç ekip yönlendirilmedi, ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir randevu verildi. Sürecin hızlanması için müşt...
Vodafone Red Hatımda Sürekli Ses Kesintileri Ve Hızlı GB Azalması

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımı İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum ve yaklaşık Ocak ayının ikinci haftasından bu yana hattımda ciddi konuşma ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin telefon görüşmelerimde ses bozuk geliyor, bir süre sonra görüşme kendiliğinden kesiliyor v...
A101'de İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi

9 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Newton marka 3’lü ankastre set siparişi verdim, ürün henüz elime geçmeden 11 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım; şu ana kadar 2 taksit ödemesi kartımdan çekildi, ancak ürün iptal olmasına rağmen ücret i...
Arızalı İPhone 11 İçin Getmobil’in 14 Günlük İade Süresini Aşan Reddetme
Getmobil internet sitesinden 26 Aralık tarihinde ongmn20881320 numaralı siparişle iPhone 11 128 GB aldım. Telefonu teslim aldıktan kısa süre sonra, henüz 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken cihaz bozuldu ve görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine yasal iade hakkımı kullanmak için telefonla müşt...
İcra Tehdidiyle Modem Bedeli Haksız Yansıtıldı
Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Aboneliğimi 26.12.2025 tarihinde feshettim. Sözleşme bitişinden sonra kapattığım hatta SMS gönderdiklerini iddia ediyorlar ancak numara kapalı olduğu için tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Fesih sonrası hem durumu anla...
Fiyat Ayrımcılığı Aynı Paket İçin Farklı Teklifler

Vodafone hattım 0530 *** ** 34 numaralı üzerinde Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyorum. 3 ay boyunca faturasız hat kullanma hakkım olmasına rağmen hizmetten memnun kaldığım için ikinci ayda faturalı tarifeye geçmeyi düşündüm. Ancak 6 Şubat 2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasına girdiğim...
İptal Sonrası Haksız Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 11.12.2025 tarihinde başka bir firmaya geçiş yaptım ve tüm süreç yeni geçtiğim firma tarafından yürütüldü. Aboneliğim taahhütsüz olduğu için iptal sonrasında ek bir ücret çıkmayacağını düşünürken, iptalden sonra arka arkaya üç fatura ile karş...
Beylikdüzü'nde Sürekli Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü'nde kullandığım internet hizmetim 31 Ocak 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda; yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlgili destek kaydı numaram 96160239'dur. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalışmama rağmen sürekli sadece otom...
Kamil Koç'ta 5,5 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

06.02.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile, 16 buv 597 plakalı otobüsle seyahat ettim. Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul’a ancak 11.30’da vardık. Yaklaşık 3 saatlik olması gereken yolculuğun ...
QNB Türkiye Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımda Kısıtlama Neden Kaldırılmıyor?

Q finans kredi kartımın tüm borcunu dün itibarıyla tamamen ödememe rağmen, kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve özellikle internet alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. Ödemem sistemde borç ödenmiş ve bakiye sıfırlanmış olarak görünmesine rağmen kartımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamam...
Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Alınamadı Ve Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Türk Telekom’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz, yalın hiper ev interneti aboneliği başlattım. 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00 civarında kurulum için ekipler adresime geldi; ancak kablo arızası olduğunu söyleyerek interneti hiç aktif edemediler, bağlantı sağlanamadı ve ben hizmetten tek bir an b...
Kurulum Tamam, İnternet Aktif Değil: Türk Telekom'dan İlgisiz Servis

03.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps fiber internet için modem kurulumu yapılmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Modem kurulalı günler oldu fakat bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da tekn...
Websahibi İnternet Sitem Ve Mail Hizmetim Durduruldu
www.websahibi.com üzerinden aldığımız www.reelkart.com alan adı ve hosting hizmetinin ücretini son ödeme gününde, pazar günü kredi kartı ile ödememe rağmen, pazartesi gününden itibaren internet sitem ve mail hizmetim durduruldu. Ödemem zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen herhangi bir gere...
Hotspot Kullanım Sınırı Bildirilmeden Sınırsız İnternet İddiası Yanıltıcı
Vodafone hattımı 28 Ocak tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarifenin isminde ve reklamlarında özellikle “sınırsız internet” vurgusu yapıldığı için internetimi istediğim gibi hotspot olarak paylaşabileceğimi varsaydım. Ancak kullanmaya başladığımda hotspot kullanımı için ayrıca bir...
Cargox Kargo Şubeye Gitmemi Zorunlu Kılıyor, Teslimat Yapmıyor

İnternet üzerinden yaptığım alışveriş, Cargox kargo firması ile gönderildi ve yaklaşık 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığı görünüyor ancak firmanın internet sitesinde gönderim için “hizmet alanı dışı paket” şeklinde bir not yer alıyor. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne...




internet