to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12–15 gündür D-Smart fiber internet hizmetim çalışmıyor, bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Modemde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defala...
Bundan yaklaşık iki ay önce BİM’den Arnica solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken şarjı azalınca her zamanki gibi şarja taktım, normal şarj ışıkları yanmasına rağmen şarj dolmuyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorun bir gün önce ...
Kocaeli Kandıra Kefken bölgesinde ikamet etmekteyim. Mahallemizde bir aracın internet hattına zarar vermesi sonucu internet hizmetimiz kesildi. Türk Telekom’a 8855421344 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. 444 1 444 ve diğer iletişim kanallarını a...
14 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Sakarya Karasu’daki adresimiz için sabit hat / ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma sadece SMS yoluyla “sürecinizle ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor, herhangi bir somut adım atılmadı. Başvuru numaram 747 947 73 01’dir. Başvur...
Oyuncak Hobi mağazasının kendi internet sitesinden torunum için bir oyuncak sipariş ettim. 12 Mayıs 2026 günü ts 120582869 sipariş numarası ile 2500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün bir türlü kargoya verilmediğini gördüm...
4 Nisan 2026 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, daha ilk giyişimden sonra yan tarafındaki deri bölümden açılma yaptı ve ürün garanti kapsamındayken bu problem ortaya çıktı. 20 Nisan 2026 tarihinde ayak...
Yurtiçi Kargo Yeşilyurt Özsan şubesine teslim edilmek üzere içinde güvenlik hard disk'i bulunan, yaklaşık 2.900 TL değerindeki 908980501010 takip numaralı kargom için adrese teslimat talep etmeme rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat beklerken herhangi bir şekilde aranmadım, SMS ya da e-posta ile bil...
Avva’nın kendi internet sitesinden bugün teslim aldığım gömleğin ürün içeriği sitede belirtildiği gibi çıkmadı. Ürün sayfasında gömleğin içeriği yüzde 90 pamuk, yüzde 10 keten olarak yer almasına rağmen, gelen üründe polyester ve pamuk karışımı bir kumaş kullanıldığını gördüm. Bu durum, ürün detayla...
Mervellion.co adlı internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.150 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak iade sürecimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya defal...
10 Mayıs’ta English Home’un kendi internet sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi tarafıma teslim edildi ancak üçüncü ürün olan yastık kılıfı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 21 gün geçti ve hâlâ eksik ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram TR5497...
SuperStep’in internet sitesinden 11 Mayıs’ta indirimden iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firması önce ambalaj hatası olduğunu, ardından da kargonun kaybolduğunu söyleyerek ürünlerin firmaya iade edileceğini belirtti, ancak bugün 1 Haziran...
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan alışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün...
Selin Shoes isimli internet sitesinden beden uymadığı için iade ettiğim ayakkabıma rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 19 Mayıs 2026 günü siparişimin ve iademin onaylandığı, en kısa sürede para iadesiyle ilgili bilgi verileceği tarafıma iletildi, hatta iade onay kodum da 836819497076215 olarak verild...
Undermaur internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, üç adet koşu şortu satın almak istedim. Ödeme sayfasında World kartlara “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneği açıkça görünmesine rağmen, Yapı Kredi World özellikli kartım ile işlemi onaylamak istediğimde sistem taksite izin vermedi ve bu ...
22 Mayıs tarihinde H**** E******’ın Instagram üzerinden paylaştığı linke tıklayarak Step Türkiye Co isimli siteden toplam 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememe ve siparişin oluşturulmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerim karg...
Kamil Koç ile bugün Konya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimi internet üzerinden alırken özellikle İstanbul Anadolu yakasında ineceğim şekilde planlama yaptığım halde, beni Avrupa yakasında indirdiler. Bu nedenle işe geç kaldım ve ciddi zaman kaybı ile mağdur ol...
31 Mayıs Pazar günü saat 13.00’te İzmir’den Kayseri’ye, Can Dersim Tunceliler firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta hem ikramlar hem de internet konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. 1850 TL ödeyerek aldığım, PNR numarası S3WK00Q olan bu yolculukta, ikram olarak sadece içecek verilmesi ve en...
Touché Privé’nin internet sitesinden 25 Nisan tarihinde krem bir ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 6 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. #988909 numaralı siparişime ait 750 TL tutarındaki bedel hesabıma ...
Günlerdir ÖSYM’nin DGS sınav başvuru ekranı üzerinden başvuru yapmak isterken “MEB-e Okul/Yöksis sistemi erişiminden kaynaklı bir hatadan dolayı eğitim bilgileri alınamamıştır.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hata nedeniyle eğitim bilgilerim sisteme aktarılmadığı için başvurumu tamamlayamıyor, ödeme...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 12 ay boyunca 30 GB internet içeren tarifemi 540 TL ödeyerek kullandım ve bu paket hem kota hem de ücret ...
TTNET üzerinden sabit internet aboneliğiyle birlikte bir modem siparişi verdim ve en kısa sürede tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. TTNET’in çalıştığı Jetlogi firmasının bu teslimattan sorumlu olduğunu öğrendim fakat süreç boyunca...
Türk Telekom üzerinden Hatay Antakya’da 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve müşteri hizmetleri üzerinden destek talebinde bulundum. Her seferinde “yar...
Son Şikayetler