Sürat Kargom Günlerdir Aktarmada, Müşteri Hizmetleri ve Şikayet Sistemi Yetersiz

18.11.2025 tarihinde Zümraeşarptesettür isimli web sitesinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 13812580124969 takip numaralı kar...

18.11.2025 tarihinde Zümraeşarptesettür isimli web sitesinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 13812580124969 takip numaralı kar...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve ilk başlarda hiçbir sorun yaşamazken sözleşmemi yeniledikten sonra ciddi problem...

Samsung s10 Plus tablet için orijinal veya uyumlu bir kılıf bulamıyorum. Yaklaşık 11 aydır hem internet sitelerinde hem de mağazalarda aramama rağmen hiçbir yerde bu ürüne uygun kılıf satılmıyor. Madem böyle bir tablet satılıyor, bunun kılıfının da üretilip kullanıcıya sunulması gerektiğini düşünüyo...
İzmir Bornova 755 Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı adreste daha önce de 2 gün süren benzer bir kesinti yaşamıştım, şu anda ise 3 gündür tekrar intern...

TurkNet’e iş yerim için fiber internet başvurusu yaptım. Kayıt işlemim telefon numaram ve kimlik bilgilerim üzerinden alındı, 48 saat içinde kuruluma gelineceğine dair SMS geldi. Ayrıca uygulama üzerinden de gün ve saat verildi, randevuyu teyit etmeme rağmen kimse gelmedi. Günlerce iş yerinde bekle...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür evde internet tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; ancak bugün ne arıza hakkı...
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde tarifem internet kullanımı açısından bana yetmiyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 512 TL’lik uygun bir tarife gördüğümü...

Tesla TÜRKİYE’DE skandal: Araç Siparişim Haksız Yere İptal Ediliyor ve Şirket Ödeme İadesini Red Ediyor.! Son dönemde Tesla Türkiye ile yaşadığım süreç, hem iletişim hem de müşteri deneyimi açısından önemli soru işaretleri doğurdu. Bu nedenle yaşadıklarımı kamuoyuyla paylaşmayı bir sorumluluk olar...

Yeni bir eve taşındığım için mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin nakil edilmesini talep ettim. Eski adresimde fiber internet kullanmama rağmen, yeni adresimde yalnızca ADSL altyapısı olduğu bilgisi verildiği için, nakil işleminin sorunsuz yapılabilmesi adına fiberden ADSL’e geçmeyi kabul ettim...

Türk Telekom’a yaklaşık 40-45 gün önce Aksaray Merkez’deki yeni taşındığım adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve 45 gündür internet bağlanmasını bekliyoruz. Aynı sokakta, direğe bizden daha uzak olan komşumun evine inte...

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skytech 45 inç 109 ekran Android Smart TV satın aldım. Televizyonu özellikle uygulamalar için, internet üzerinden Netflix ve benzeri platformları rahatça kullanabilmek amacıyla tercih ettim. Garantisi mevcut. Yeni taşındığım sıfır dairede bir süre altyapı ...

Doomsday Survivors oyununu Samsung Galaxy Note 9 cihazımda yaklaşık 3 gündür düzgün şekilde oynayamıyorum. Oyun sadece kısa bir süre (yaklaşık 1 saat ...
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps DSL internet paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır bana vaat edilen hızın çok uzağında hizmet alıyorum. 100 Mbps olması gereken internetim önce 10 Mbps civarına düştü, şu anda ise çoğu zaman 2 Mbps hızlarla internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu hızlarda ne doğr...

Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım, yaklaşık üç haftadır sadece fiber cihazı bağlandı ancak modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Hayatımda bu kadar sorumsuzluk ve iş bilmezlik görmedim. Evden çalışan biriyim ve üç haftadır internet kurulumu bekliyorum, bu süreçte işimi yapamaz hale geldim....

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Yalova Merkez Bahçelievler Mahallesi Yavuz Sultan Selim Sokak’taki adresimde 24 Ekim’den bu yana ev internetim tamamen kesik. O günden bugüne kadar defalarca kez arıza kaydı açtırdım, bir ay içinde en az 10 defa kayıt oluşturuldu ancak arızam çözülmede...
16.11.2025 tarihinde Baggy Style adlı internet sitesinden banka kartımla 1.450 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve 938RC9386N numaralı sipariş için tarafıma onay mesajı geldi. Ertesi gün de Focus Express tarafından ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiğin...
TurkNet abonesiyim, VDSL hizmeti kullanıyorum ve 700 TL ücret ödüyorum. 19.11.2025 tarihinden bu yana internetimi kullanamıyorum. Üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yok ve parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve birçok kez “beni arayın” şe...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bağcılar’da oturuyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma servis yönlendirileceği ve ekiple...

Redmi k40 model telefonumda uzun süredir kullandığım Keepsafe uygulamasında yaklaşık 2 aydır fotoğraflarıma erişemiyorum. Uygulama içindeki özel fotoğraflarımı açmaya çalıştığımda “internet bağlantısını kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve bu yüzden fo...

18.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka SuperStep mağazasına giderek, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle mağaza içinden internet üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Toplam 1248 TL tutarında bir alışveriş için ödeme yaptık. Ödeme aşamasında, mağaza çalışanlarının ifadesiyle işlem 'iptal oldu' de...
Vodafone ev internet aboneliğim Aydın ili Efeler ilçesi Kemer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor. İnternet bağla...

17 Eylül 2025 tarihinde www.termosturkiye.com adlı internet sitesinden kredi kartıyla toplam 3.403,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait #33313 numaralı sipariş oluşturuldu ve ödeme başarıyla çekildi. Site, ilk bakışta gerçek ve lisanslı bir firma izlenimi veriyor ancak sayfada herhangi ...

TurkNet DSL internet aboneliğimle ilgili olarak Sivas Merkez Şeyh Şamil Mahallesi’indeki adresimde tam 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, 20.11.2025 tarihinde saat 10.42’de internetin geleceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. ...
internet yok