Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
10 Mart 10:27
226

17 Şubat 2026 tarihinde Taç/Taçev markasına ait, Taç Baby indüksiyon tabanlı 3,5 litre gri düdüklü tencereyi tacev.com.tr internet sitesinden 1500 TL ödeyerek kredi kartıyla online satın aldım. Ödemeyi yaptığım anda “siparişiniz alındı ve kargoya verildi” şeklinde bir bilgi verildi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

12 Şubat 2026’dan bu yana siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme yok. WhatsApp hattına her yazdığımda “ürününüz kargo birimizdedir, bugün çıkışı sağlanacaktır” şeklinde aynı otomatik yanıt geliyor, her gün aynı mesajı almama rağmen ne bir kargo takibi oluşuyor ne de ürün gönderiliyor. Telefon numaralarını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, kimse arayıp bilgilendirmiyor.

Sipariş numaram 992VS5933U olup, tüm ekran görüntüleri, yazışmalar ve kanıtlar elimde mevcuttur. Ya ürünüm acilen gönderilsin ya da ödediğim 1500 TL tutar tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilsin istiyorum. Kimsenin ilgilenmemesi ve sürekli aynı otomatik mesajın gönderilmesi sebebiyle Taç/Taçev firmasından şikayetçiyim.

Alev
Alev
14 Mart 14:57

30 gün oldu hala sipariş ortada yok. Olmayan ürünü satarak yanıltıyorlar. Siparişiniz iptal edildi ve paranız iade edildi diye mesaj geldi, Bankada iade para falan yok. Evrak istedim, cevap yok, muhatap yok. Çok pişman oldum TAÇ'a güvendiğim için. Paramı iade ederlerse buradan yine yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Tencere Siparişi İçin Tam İade Talebi

profile
17 Şubat 10:49
726

11 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

profile
Sadullah
05 Mart 17:23
131
11-gun-boyunca-kargoya-verilmeyen-siparis-icin-acil-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

profile
19 Ocak 13:50
876
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-5.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-yapildi-1.jpg

Taç Mutfak İle Yaşanan Sipariş Gecikmesi

profile
16 Şubat 15:17
355
tac-mutfak-ile-yasanan-siparis-gecikmesi-2.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildi Görünüyor, İzleme Ve İletişim Yok

profile
15 Ocak 14:36
749
kargoya-verildi-gorunuyor-izleme-ve-iletisim-yok-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz