to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilge Karga adlı gözlük firmasının internet sitesinden Melfi Gold brown model güneş gözlüğü satın aldım, ürünü beğenmediğim için 06.03 tarihinde iade ettim. 09.03 tarihinde mail adresime “BKG152uv7832N numaralı Siparişinizin Kısmi İadesi Yapıldı” şeklinde bir mesaj geldi ancak banka hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Ayrıca mailde “kısmi iade” denilmesine rağmen neyin kısmi olduğu, hangi tutarın iade edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yok. Ben ürünü eksiksiz ve zamanında iade etmeme rağmen, hiçbir kesinti olmadan ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Hem paramın iade edilmemesi hem de “kısmi iade” ifadesinin açıklanmaması sebebiyle mağdur edildim. Bu konuda acilen bilgilendirilmek ve ücret iademin tamamını almak istiyorum, aksi halde bir daha Bilge Karga’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
18 Ağustos tarihinde Bilge Karga internet sitesi üzerinden aldığım gözlüğü iade ettim. Ürünümün iadesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir sorun olmadığı ve ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak, 3 taksit halinde toplam 414 TL’lik tutar hesabıma iade edilmediği gib...
1 Ağustos 2025 tarihinde Bilge Karga firmasının internet sitesi üzerinden BK31454494111 ve BK123375151151 kodlu güneş gözlüklerini, toplamda 1560 TL ö...
Bilge Karga'nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle üç gözlük aldım. Teslim aldıktan sonra deneyip beğenmedim ve iade talebi oluşturdum. Ancak, ani gelişen bir sağlık problemi sebebiyle il dışına çıkmak zorunda kaldım. Geri döndüğümde, sitede hâlâ aktif görünen iade kodumu ve müşt...
11 Ağustos tarihinde Bilge Karga’dan mavi cam korumalı Paula Leopard Mavi Işık Koruyucu Gözlük (sipariş numarası: BKG229OL6279D) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gözlüğün yamuk olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım. İade sürecinde, kargo firması ürünü firmaya farklı bir isimle ...
Yorumlar