to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısı kullanılarak bağlantı sağlanıyor olmasına rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim bazen iki gün var, üç gün yok; gün içinde de sıklıkla kopmalar oluyor ve bazı zamanlar iki‑üç gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım dönemler yaşadım.
Bu süreçte haftada bir ya da iki kez arıza kaydı açtırdım, Türk Telekom tarafında ekipler defalarca geldi, her seferinde “yapıldı, düzeltildi” deniyor ama kısa süre sonra sorun tekrar ediyor. Abonelik numaram 2235743 olup, aynı adreste sürekli tekrarlayan bu problem artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Binamızdaki kutunun yeri çok alçakta ve okul sokağında olduğu için herkesin kolayca ulaşabileceği bir noktada duruyor. Hem fiziki olarak korunaklı değil, hem de bu durumun sık sık yaşanan kopmalara neden olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini, kutunun yerinin daha güvenli ve erişimi kısıtlı bir noktaya alınmasını ve TurkNet üzerinden aldığım hizmetteki bu bağlantı probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım uzun süreli mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
TurkNet abonesiyim, 2797290 abone numarasıyla 1 Aralık’tan bu yana sürekli internet kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için sorunu çok net fark ediyorum; bağlantı tamamen gidiyor, video bile açılmaz hale geliyor. Evden çalışan bir kişi de bu interneti kullandığı için, bu kop...
Uzun süredir evimde TürkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı sürekli kesildiği için artık hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kimi zaman 30 dakika, kimi zaman 1 saat, kimi zaman da tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor. Son olarak yaklaşık 20 dakikadır yine internet bağlantım yok...
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse aboneliği aldığım günden bu yana düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 seneye yakın süredir her ay mutlaka sorun çıkıyor, son zamanlarda ise bu kopmalar çok daha sık hale geldi. Kopma yaşandığı zaman internete tamamen ...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günlük tüm ihtiyaçlarım için interneti kullanıyorum ve iş, eğitim, film/ yayın izleme ve diğer çevrim içi işlemlerimin tamamı bu kopmalar nedeniyle aksıyor. Hizmeti neredeyse sağlık...
Yorumlar