internet bankacılığı

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptalini 13 Aralık tarihinde internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Ardından 16 Aralık’ta Eureko Sigorta’yı telefonla arayarak iptal talebimi tekrar ilettim. Görüşmede poliçemin iptal edildiği, tazminat geri ö...

10/12/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden Baywin hesabıma 5.000 TL havale ile yatırım yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, para Garanti hesabımdan çıkış yaptı ve elimde dekontu bulunuyor. Ancak Baywin tarafında yatırım işlemi reddedildi ve tutar ne oyun ...

VakıfBank Mersin Mezitli Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum, ancak banka bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Hesabın kapatılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Fakat şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. İntern...

Tami kart hesabımda bulunan yaklaşık 920 TL bakiyeme bu sabah itibarıyla bloke kondu ve şu anda paramı çekemiyorum. Bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı internet bankacılığı üzerinden açmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeleceğini sö...

Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı mobil hattıma ait 07.12.2025 tarihli fatura borcumu mobil ve internet bankacılığı üzerinden, ayrıca Türk Telekom online işlemlerden ödemek istiyorum; ancak her denememde 'Kurum borcunuz bulunmamaktadır' şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen faturam her geçen gün ...

18.12.2025 tarihinde Ziraat kredi kartım ile pasaport harcımı ödemek için önce Ziraat Telefon Bankacılığı’nı aradım. Görüşmede, bu ödemenin taksitlendirilebileceği özellikle tarafıma söylendi ve bunun üzerine işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi internet bankacılığı üzerinden yaptıktan sonra herhan...

Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden 13.12.2025 tarihinde 73.000 TL tutarında, aylık %3,64 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 24. maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak 15.12.2025 tarihinde krediyi tamamen kapattım. Bu kapama iş...

İstanbul Vergi Dairesi sisteminde, aracıma ait trafik vergi borcunu ödediğim halde hâlâ borç görünüyor ve bu nedenle iki gündür Tüvtürk’ten araç muayenesi için randevu alamıyorum. 19 Aralık 2025 Cuma günü internet bankacılığı üzerinden vergi dairesi ödemesi şeklinde bu borcu ödedim; ancak sistemde ...

Akbank müşterisiyim ancak hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya hatta bağlanamıyorum ya da otomatik sistemde bekletiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Sorun çözülmeyince şubeye gittim...

Denizbank’ta bulunan dijital vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli “Borç bakiyeniz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne kadar borç olduğu ya da neye ait olduğuna dair hiçbir rakam veya detaylı bilgi yer almıyor. Hem mobil uygu...

Halkbank internet bankacılığına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “operatör tarafından iletilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak buna rağmen bankadan onay SMS’i geliyor, yani telefon numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen b...

Ziraat Bankası’ndan maaş aldığımız için promosyon ve kredi kartına ParaPuan yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, daha önce bankanın hizmetlerinden memnun kalmadığım için kredi kartımı iptal ettirmiştim ve şu an ParaPuan sadece kredi kartına tanımlandığı için bu haktan yararlanamıyorum. Yakl...

İstanbulkart’ımda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL tutarında yükleme yapıyorum, tutar banka hesabımdan düşülmesine rağmen kartıma geçmiyor. Kartımda yükleme yapılmış gibi görünmesine rağmen ünlem işareti çıkıyor ve ...

Denizbank internet şubesi üzerinden para havalesi yapmak istediğimde "yetki belgesi" ile ilgili bir engelle karşılaşıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve internet sitesi üzerinden havale yapamıyorum. Yaşadığım problem ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

15/12/2025 tarihinde oğlum M******* K****** adına Halkbank TOKİ başvurusu için Denizbank internet bankacılığı üzerinden ödeme yaptım. Ancak işlemi gerçekleştirirken yanlışlıkla 9.000 TL fazla ödeme yaptım. İşleme ait TOKİ başvuru numaram 8394526’dır. Bu fazla yatırdığım 9.000 TL tutarın tarafıma ia...

Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de ticari hesaplarımdan başka bankalara EFT yapmak istediğimde, yaklaşık beş gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya internet bankacılığı üzerinden EFT denemesi yaptığımda ekranda sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde ...

Ziraat Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 aydır tarafıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) için başvuru yapmak istememe rağmen, mobil bankacılık, internet bankacılığı ve şube kanallarından başvurum alınmamaktadır. Sistem üzerinden herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan başvurun...

26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ile emekli maaş promosyonu taahhüdümü yeniledim. Şubede bana, otomatik ödeme talimatı verdiğim her fatura başına 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Toplam 4 faturam otomatik ödeme talimatlı durumda. Ancak 26 Ağustos’tan sonra bağlattığım fatura için hesa...

Halkbank Van İpekyolu şubesinden hesap açtırdım ve hem banka kartı hem de kredi kartı tek kart olarak Paraf kart şeklinde tarafıma ulaştı. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısını görmeme rağmen kartı aktifleştirmeye çalıştığımda işlem “olu...

Ziraat Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (ek hesap) kullanıyorum. Geçen ay bu hesaptan 15.000 TL kullandım ve borcumu düzenli şekilde ödedim. Bu ay yine 15.000 TL çekecekken sistem en fazla 10.600 TL kullanım izni verdi, ben de bu tutarı kullandım. Gelir ve ödeme düzenim d...

TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı ...

Garanti Bankası, başka bir telefonla internet bankacılığıma giriş yapılmasına izin verdi. Bir kişi, benim adıma kredi çekip kredi kartımı kullandı. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. İnternet bankacılığımın güvenliğini korumak bankanın sorumluluğundadır. Çekilen krediyi ve kredi kartımdan yapılan ha...

21 Ekim tarihinde VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 862,50 TL kredi tahsis ücreti ve 1.297,33 TL kredi hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bunların dışında, ayrıca 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsil...