
Gündemdeki Şikayetler
İnternet Ve Telefon Bankacılığı Kısıtlaması Nedeniyle Kredi Ödememi Yapamıyor, Kredi Puanım Olumsuz Etkileniyor

Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimi uzun süredir internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Yaklaşık 3–4 ay önce internet bankacılığım kısıtlandı, bu nedenle ödemelerimi telefon bankacılığı aracılığıyla yapmaya başladım. Ancak bu ay telefonla da ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme günüm muhteme...
Turumbu.com İflası Sonrası Ziraat Bankası'ndan İade Talebim Reddedildi

Ziraat Bankası kredi kartımla Temmuz ayında ve sonrasında, Kasım ayında olmak üzere toplam 50.000 TL ve 600 TL tutarında, Turumbu.com isimli seyahat acentası adına yurt dışı turu için ödeme yaptım. Bu tur firmasının daha sonra iflas ettiğine dair beyanları ve firma ile aramdaki yazışmaları bankaya i...
Sigorta İptal Talebim İçin Banka Şubeye Gitmemi Zorunlu Tutuyor
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Buna rağmen banka, yasal olarak zorunlu olmayan bu sigortanın iptali için İzmir’de ikamet etmeme rağmen mutlaka İstanbul’daki ilgili şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Uzaktan, yani e-posta, çağ...
Superonline Kampanya Vaadiyle Ek Ücretler Ve Kesinti Mağduriyeti Yaşadım
Superonline’ın Çorlu bölgesindeki bayisinden, oturduğum siteye özel kampanya olduğu söylenerek 21.11.2025 tarihinde paket yükseltme teklifi aldım. Kapıma gelen bayi çalışanı, hem daha az ücret ödeyip hem de 1000 Mbps hızında internet kullanacağımı, bunun dışında hiçbir ek maliyet olmayacağını özelli...
Kullanmadığım Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyor, Aylardır Boşuna Ödeme Yapıyorum
Uzun süredir kullanmadığım halde Sadenet aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hizmetini hiç kullanmıyorum ancak aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Ödemelerimi her ay düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden yaptım. Yaklaşık...
ING Bank’ta Hesap Hareketlerine Ulaşamama Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

ING Bank’ta geçmişte aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Yaklaşık son iki yıldır bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum; ancak mobil bankacılığım çalışıyor, hesabıma giriş yapabiliyor, geçmiş hesap hareketlerimi görüntüleyebiliyor ve tüm bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu görebiliyorum...
18 Yaş Altı Bankkart Troy Kartımın İnternet İşlemlerine Açılması Talebi

Ziraat Bankası’ndan 18 yaş altı olarak 2025 Aralık ayında Bankkart Troy kartı aldım ve kartı aldığım günden beri internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Karşı tarafın IBAN’ına para göndermem gereken durumlar oluyor ancak internet bankacılığı veya kartım üzerinden bu işlemi gerçekle...
QNB Bankası'nda Süre Gelen Erişim Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

QNB Bankası'nda internet ve mobil bankacılık kullanım hakkım yaklaşık 2 aydır kısıtlandığı için hesabıma ve işlemlerime erişemiyorum. Kredi kartı borcum bulunuyordu, bu borcumu bugün başka bir banka üzerinden ödedim. Buna rağmen hem internet bankacılığı kısıtımın devam etmesi hem de güncel kredi ka...
Ödenmiş Fatura Görülmüyor, İnternetim Aktif Edilmiyor!
Teknosanet abonesiyim. 22 Aralık tarihinde fatura ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptığım halde, sistemde hâlâ “ödenmemiş fatura” olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hi...
VakıfBank İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Sürekli Blokaj Sorunu Yaşıyorum

VakıfBank müşterisiyim. Bilgisayar üzerinden internet bankacılığı hesabımdan Trade Online sistemine girmeye çalıştığım anda internet bankacılığı hesabım kendiliğinden kapanıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi hatalı girmişim gibi sistem hesabımı tamamen bloke ediyor. Bu nedenle hem bilgis...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Faiz Hayal Kırıklığı

Garanti Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve bankanızla çalışırken sunduğunuz ürün ve hizmetlerden memnun kalmayı beklerken, ihtiyaç kredisi faiz oranları konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 23.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...
Perabet Yatırdığım 200 TL Hesabıma Geçmedi Canlı Destekten Şaşırtıcı Bir Talep Geldi

23.12.2025 tarihinde Perabet isimli bahis sitesine Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden anında havale yoluyla 200 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu para Perabet hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, hesabıma geçmeyen 200 TL için çözüm üretmek yerine benden 3....
PTT Üzerinden Yatırdığım Para Bilyoner Hesabıma Geçmedi!

22 Aralık’ta PTT internet bankacılığı üzerinden Bilyoner hesabıma 2.200 TL yatırdım. İşlem sonrası PTT hesabımdan para çekildi, elimde dekontum da mev...
Garanti BBVA Erken Kapatılan Kredide Fazla Faiz Tahsilatı Şüphesi!

08.07.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden %2,99 faiz oranıyla, 18 ay vadeli 105.940 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı kredi kapsamında 09.07.2025 tarihinde 7.863,47 TL, 01.08.2025 tarihinde 7.897,31 TL, 31.08.2025 tarihinde 7.935,57 TL, 11.10.2025 tarihinde 8.079,46 TL, 22...
Enpara Erken Kapamada Faiz İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yapmış Olabilirim!

19.12.2024 tarihinde Enpara internet bankacılığı üzerinden 24 ay vadeli, %3,99 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra kredimi planlanandan önce kapatmaya karar verdim ve sırasıyla 08.01.2025 tarihinde 6.847,42 TL, 01.02.2025 tarihinde 6.656,25 TL, 01.03.2025 tarihi...
İznim Olmadan Kapatılan Hesabımın Yeniden Açılması Hakkında Endişem

Denizbank Nevşehir şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 6 ay önce kendi talebimle kapattırmıştım. 23.12.2025 tarihinde gece yaptığım kontroller sırasında, bu hesabın hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen tekrar aktif hale getirildiğini gördüm. Söz konusu hesapta herhangi bir para giriş...
Yurt Dışında Hesabı Bloke Edilen Müşteriye Uzaktan Çözüm Sunulmuyor

Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü...
Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Para Kaybı
Ziraat Bankası’nda, 0818 ile biten banka kartıma bağlı hesabımdan bugün saat 19.00 civarında bilgim ve onayım olmadan 299 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi, Ziraat internet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem detayında “lıdıo Google” açıklaması görünm...
VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aralıksız ve aktif olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama, üstelik yüksek tutarl...
Türkiye Finans Yüksek Faiz Ve İnternet Bankacılığı Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

05.04.2025 tarihinde Türkiye Finans internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, %4,04 oranlı ihtiyaç finansmanı kullandım. Ardından 16.04.2025 tarihinde hesabımdan 8.208,45 TL, 07.06.2025 tarihinde 8.264,59 TL, 08.07.2025 tarihinde ise 99.376,50 TL ödeme yaparak kredimi tamamen kapattım. An...
Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

15.12.2025 tarihinde saat 14.53’te VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından, aynı saat içinde hesabımdan 'Kazandıran Tarife' adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak kredi kullanımı sırasında tarafı...
Betzula'ya Aktardığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.12.2025 tarihinde saat 17.52’de internet bankacılığı üzerinden fast yöntemiyle Betzula hesabıma 10.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bankamdan da işlemin başarılı bir şekilde iletildiğine dair SMS teyidi aldım, ancak tutar Betzula hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Betzula’daki kull...
Yanlış Kart Basımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 4 gün önce özellikle Mastercard özellikli bir kredi kartı talebinde bulundum. Görüşmelerde defalarca Mastercard istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, internet bankacılığına baktığımda Troy özellikli bir kartın basıldığını ya da basım aşamasında...







internet bankacılığı