Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İçin İade Talebim

Yağmur

İş Bankası

01 Ekim 2025 14:44

1.073

01.10.2025 tarihinde Maximum Gold kredi kartıma bilgim dışında 738,15 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yıllar önce İş Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum dönemde, internet bankacılığı üzerinden almıştım ve bana otomatik olarak gönderilmişti. Kartın özellikleri veya ücretlendirmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Uzun süre kullanmadığım kartı yakın zamanda ilk kez kullandım ve hemen ardından bu ücretin ekstreye yansıtılması beni şaşırttı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kartın yıllık kullanım bedeli olduğu ve her yıl kesileceği belirtildi. Kart avantajlarından yararlanabileceğim söylense de, bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımda yaklaşık 1300 TL taksitli borcum bulunuyor, bu nedenle kartı kapatmadım.

Tarafıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kredi Kartıma İlk Yılda Yüksek Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Edilmiyor

Yaren

İş Bankası

17 Ekim 2025 11:07

693

İş Bankası İstanbul Bahçelievler Şubesi’nden aldığım Maximum Gold kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl olmadan, 15 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 1045,8 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılam...

is-bankasi-kredi-kartima-ilk-yilda-yuksek-yillik-ucret-yansitildi-iade-edilmiyor-1.jpg

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Kesildi

Hazal

İş Bankası

28 Eylül 2025 12:45

2.429

İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...

Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretine Tepki: İade Talebi

Fethi

İş Bankası

14 Ocak 2025 16:50

561

İş Bankası Maximum Gold kredi kartım için 12 Ocak 2024 tarihinde yıllık kart ücreti başlığı altında 738 liralık bir kesinti yapıldı. İş Bankası müşteri ilişkilerine ilettiğim talebim şu cümlelerle reddedildi: "Sunduğumuz hizmetin kalitesini korumak, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak ve size ...

Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi

Asuman

İş Bankası

20 Ekim 2025 14:16

998

13.10.2025 tarihinde, sonu 5918 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...

2 Destek

Onaysız Kart Aidatı Ve İade Talebim Karşılanmadı

Nilay

İş Bankası

19 Ağustos 2025 12:11

1.023

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. 18 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan kartıma 800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun...