to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması Ve Bankadan Destek Alamama Mağduriyeti
1 Ekim 2025 15:394.007
30.09.2025 tarihinde İş Bankası şubesine giderek ek hesabımı kapatmak istedim. Şubede bana yardımcı olunmadı, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da destek alamadım. Ek hesabımı kapattırmak ya da borcumu yapılandırmak için mobil uygulama, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı dahil olmak üzere tüm yolları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım.
Ek hesabımda yaklaşık 50.000 TL borç bulunuyor ve bu borcu ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum. Bankadan beklentim, borcumu taksitlendirmem veya yapılandırmam konusunda yardımcı olunmasıdır. Şu ana kadar yazılı bir başvurum veya resmi bir yanıt almadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
