internet bankacılığı

20.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 1.134 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım sürecinde bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yap...

4 Ekim’den bu yana Garanti BBVA internet bankacılığı, ATM ve müşteri hizmetleri üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve hiçbir şekilde doğrulama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Bakırköy şubesine gittim ve uygulamayı sildim ancak hiçbir çözüm ...

QNB Finansbank müşteri hizmetlerine 0850 ile başlayan numara üzerinden her aradığımda bağlanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için defalarca farklı saatlerde aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca internet bankacılığı üzerinden de ödeme yapmak istedim fakat sistem açılmıyor ve işl...

Eylül 2025 tarihinde, Axess kredi kartım Akbank tarafından hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan iptal edildi. 8025176078 numaralı talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın benim ses kaydımdan gelen talep doğrultusunda kapatıldığı söylendi. Ancak böyle b...

09/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden cari hesabımdan 277,12 gram gümüş bozduruldu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden destek talebinde bulun...

Samsung s24 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Maltepe AVM’deki Mad Market mağazasından, O**** Ç******* adına faturalı ve garantili olarak satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra şarj almama sorunu yaşadım ve 3 Ekim’de kvm Kartal yetkili servisine teslim ettim. Servis bana, kendi telefonum...

Manisa Yunusemre ilçesindeki evimi sattıktan sonra, VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Türkiye Sigorta AŞ'den yaptırmış olduğum 60851427 numaralı DASK poliçesinin iptal edilmesini talep ettim. Son bir haftadır hem VakıfBank hem de Türkiye Sigorta ile defalarca iletişime geçtim. VakıfBank, işle...

VakıfBank Worldkart kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle kendim kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikme yapmadan, borcumun tamamını düzenli olarak ödüyordum. Dün akşam KMH limitim artırıldıktan sonra sistemden atıldım ve internet ba...

08 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank internet bankacılığı üzerinden maaşım hesabıma SWIFT işlemiyle yatırıldıktan sonra, TR84**************************02 IBAN numaralı hesabımdan 20,34 USD SWIFT ücreti kesildi. Bu kesintiyle ikinci kez karşılaşıyorum ve daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı. Konu h...

İş Bankası Maximum Troy kartımdan Ekim 2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı yaklaşık 7 ay önce internet bankacılığı üzerinden aidatsız olarak başvurduğum için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, benzer bir durum daha önce de yaşanmış ve müşteri hizme...

15.10.2025 tarihinde Kayseri Detagen Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi’nde 3.300 TL, 16.10.2025 tarihinde ise 26.700 TL tutarında genetik test hizmeti için Troy logolu Halkbank kredi kartımla işlem yaptım (kart son 4 hane: 8744). Halkbank'ın “Sağlık Harcamalarına 4 Aya Varan Faizsiz Sonradan...

Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık iki yıl önce tarafıma kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana kartımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “aktifleşti” uyarısı alıyorum fakat kartım hâl...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 5 adet taksitli ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sistemde yapılandırma seçeneği bulunmadığı ve müşteri hizmetleri de şubeye gitmem gerektiğini söylediği için işlemimi tamamlayamıyorum. İş yoğ...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefonla aradığımda veya internet bankacılığından bağlanmaya çalıştığımda, sistem mutlaka kart numarası istiyor ve doğrudan müşteri temsilcisine bağlanma imkanı tanımıyor. Benim ise Deni...

Mayıs ayı sonundan bu yana Garanti BBVA Sakarya/Serdivan şubesinde kurumsal müşteri olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bireysel müşteri olarak yıllarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, şirket hesabımı açtığımdan beri birçok problemle karşılaştım. Öncelikle, şirket kartım ...

19 Ekim 2025 tarihinde, sonu 3910 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Troy kartımdan, internet bankacılığı üzerinden yıllık üyelik ücreti adı altında 1124,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin Tüketici Kanunu'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 6502 sayılı 31. Mad...

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 3000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Toplamda 5 adet otomatik ödeme talimatını vadesiz tl hesabım üzerinden verdim (su, internet ve TV faturaları dahil). Ancak, kampanya koşullarını s...

Ziraat Bankası’nda Ankara Çankaya şubesinden kimlik bilgilerimle hesap açtırdım. Ancak hesabım açıldığından beri internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca, hesabıma para gönderildiğinde de aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyo...

19.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 950 TL havale yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. Dekontu hemen mail yoluyla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetl...

Garanti Bankası’na kayıtlı olan 88 84 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ayrıca,...

20.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Migros (Kanuni Hastanesi yanı) şubesinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. Ancak sistem “işlem yoğunluğundan yapılamıyor” uyarısı verdi ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti, her...