TOKİ İnternet Bankacılığı Ücret İadesi Gecikmesi Vatandaşları Mahsur Bırakıyor

TOKİ’ye internet bankacılığı üzerinden yaptığım başvurunun ücret iadesi yaklaşık 1 aydır hâlâ yapılmadı. Başvuru sürecinde milyonlarca kişinin ödeme yaptığı bu sistemde, bu kadar uzun süren iade gecikmesinin vatandaşın aleyhine işlediğini ve paralar üzerinde faiz işletildiğini düşündürücü buluyorum.

Ortada ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşmuştur. Ben başvuru ücretimin, yaşanan gecikme de dikkate alınarak gecikme faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve hem benim hem de aynı durumda olan tüm vatandaşların mağduriyetinin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.