Yanıltıcı Marka Ve Eksik Lazer Metre Nedeniyle Tam İade Talebi

Fes Danışmanlık aracılığıyla şarjlı matkap satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak tarafıma söylenen ve vaat edilen marka ile gönderilen ürünün markası kesinlikle aynı değil. Tanıtımı yapılan marka yerine bambaşka, daha düşük nitelikli bir ürün gönderilmiş durumda. Ayrıca satış sırasında yanında lazer metre hediye edileceği de söylenmişti, fakat kargo paketinde lazer metre de çıkmadı.

Ödemeyi kargo firması yetkilisinin verdiği IBAN’a 1.750 TL olarak havale yoluyla yaptım. Ürün hem vaat edilen marka olmadığı için hem de vaat edilen lazer metre hediyesi gönderilmediği için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 1.750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ürünün iadesi için gerekli sürecin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili iletişim kurabileceğim bir muhatap ve yazılı bilgilendirme bekliyorum.