to read complaints and reviews, or file yours. 
09/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden cari hesabımdan 277,12 gram gümüş bozduruldu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden destek talebinde bulundum. Bankadan tarafıma gönderilen SMS’te, ödenmesi gereken tutarın son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde bakiyesi müsait olan cari hesaplardan tahsilat yapıldığı belirtildi. Ancak, gümüş hesabımdaki varlığımın bu şekilde bozdurulmasını kabul etmiyorum.
İlgili işlemin iptal edilerek, o anki gümüş kuru üzerinden 277,12 gram gümüşümün eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığında 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi ...
31 Temmuz 2024 gecesi saat 00:55'te Kuveyt Türk'te yaşamış olduğum problemi sizinle paylaşmak istiyorum. Buradan sonraki şikayet mercilerim, avukatım aracılığıyla BTK, BİMER, CİMER olacaktır. Kuveyt Türk mobil uygulama üzerinden kıymetli maden alış satış işlemine girdiğimde gümüş satışı yapmak isted...
30.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 1.730,85 TL uluslararası fon transfer ücreti kesildi. Ayrıca gümüş hesabımdan da 1,74 gram gümüşe el konuldu. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri numaramın son 4 hanesi 8445’tir. İşlemlerin referans numaraları: 262577736 ve 2...
Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...
Merhaba 18.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk Mobil Bankacılıktan 14.984 TL tutarında gram altın aldım. Gram altın güncel kuru 2410 TL idi. Hesap hareketlerine baktığımda kur farklı gösterilip 3195 TL tutarından işlem yapılmış, Aldığım saatte de gram altının güncel kuru 3195 TL değildi. Bankanın yanlış k...
Yorumlar