to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda Ankara Çankaya şubesinden kimlik bilgilerimle hesap açtırdım. Ancak hesabım açıldığından beri internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca, hesabıma para gönderildiğinde de aynı uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorun nedeniyle hem internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyor hem de hesabıma para transferi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle temsilciye bağlanamadan görüşme sonlandırılıyor.
109530579 numaralı hesabım için internet bankacılığı erişimimin açılmasını ve hesabımla ilgili yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, 542 *******72 numaralı telefonumdan saat 13:00’ten sonra aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası'nın hiçbir kanalından hesabıma erişim sağlayamıyorum. Basit bir işlem için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Ancak şubelerin açık olduğu gün ve saatlerde ben de çalışıyorum, bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve ...
Ziraat Bankası’nda daha önce süper şube müşterisiydim ve hesabımı kapattıktan sonra yeniden açtırmak istedim. İstanbul Anadolu Yakası Küçükbakkalköy şubesine gidip kimliğimle gerekli evrakları imzaladım. Ancak şubedeki yetkililer, süper şube müşterisi olduğum için hesabı açamadıklarını belirterek be...
08/09/2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri iletişim merkeziyle iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyor ve sorun...
Bugün Ziraat Bankası internet sitesi üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme erişemedim. Müşteri hizmet...
Ziraat Bankası’ndaki bireysel ek hesaplarımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 5002 numaralı hesabıma para gelmesine rağmen, bu parayı ne görebiliyor ne de çekebiliyorum. Ayrıca 5003 numaralı hesabımda da işlem kısıtı bulunuyor. Özellikle askerlik görevim sırasında bu mağduriyetim daha da...
Yorumlar