to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmiyor
Yalova Çiftlikköy TOKİ projesi için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. 7 Şubat 2026 tarihinde çekilen kura sonucu hak kazanamadım ancak başvuru ücretim olan 5.000 TL’yi geri alamıyorum.
İade almak için üç gündür sistem üzerinden deneme yapıyorum fakat “başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum. Buna rağmen Ziraat internet bankacılığında yaptığım başvuru hareketini ve ödeme dekontunu görebiliyorum. Yani ödeme kayıtlarım görünmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilemiyor.
Başvuru kaydım sistemde bulunamadığı için paramı geri alamıyorum. Başvuru bilgilerimin ve ödemenin kontrol edilerek 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
