Hesabımda Bloke Edilen 5 Bin TL İçin Acil Çözüm Talebi

Yapı Kredi Bankası hesabımda şüpheli işlem uyarısı görülmüş ve Cuma gecesi saat 01.30 civarında uyurken tüm şifrelerim tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bu işlem sonrası ne mobil ne de internet bankacılığına erişemiyorum, ayrıca şubeden de para çekemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 5 bin TL civarında param bulunuyor ve günlerdir bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez Pendik şubesine ve kendi şubem olan Minibüs Caddesi şubesine gittim; her seferinde sadece “mail attık, cevap bekliyoruz” denilerek geri gönderildim, net bir süre ya da çözüm tarihi verilmedi.

Herhangi bir yanlış işlemim olmamasına rağmen param resmen bloke edilmiş durumda. Yapı Kredi Bankası’ndan hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve yaklaşık 5 bin TL tutarındaki paramın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.