to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL İade Bekleyişi Ve Blokaj Nedeni Açıklama Talebi
Kocaeli TOKİ kurasında hak sahibi olamadığım için Halkbank’a yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini 3 gündür alamıyorum. Halkbank Ömerağa şubesi Cumhuriyet Caddesi’indeki ATM’den para çekme denemelerimde işlem gerçekleşmedi, internet bankacılığı üzerinden denediğimde ise “alıcı hesap blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hangi gerekçeyle bloke konulduğunu ve ne yaptığım için böyle bir engelleme olduğunu anlamış değilim.
TOKİ’den daireyi kazanamadığımız için yatırdığım bu 5.000 TL’nin iadesinin TR44********************15 IBAN numaralı hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Halkbank kart müşterisi olmadığım için canlı destek ya da müşteri hizmetlerinden de yardım alamıyorum, sistem kart numarası istediği için ilerleyemiyorum. Zaten kısıtlı imkânlarla geçinmeye çalışırken bu tutarın sebepsiz yere bekletilmesi bizi maddi olarak çok zorluyor.
İlgili blokajın nedeninin acilen açıklanmasını, gereksiz yere tutulduğunu düşünüyorsanız kaldırılmasını ve 5.000 TL’lik iade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü, iademi aldım
