TOKİ Başvurusunda 5.000 TL Ön Ödeme İadesi Sorunu

Tekirdağ Süleymanpaşa TOKİ konut projesine başvuruda bulundum ve 5.000 TL ön ödemeyi Halkbank üzerinden internet bankacılığı ile EFT olarak yatırdım. Başvurunun ardından tarafıma hak sahibi olamadığıma dair mesaj geldi.

Bunun üzerine internet üzerinden iade başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “TOKİ başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak e-Devlet üzerinde başvurum ve işlemim görünmeye devam ediyor. Halkbank internet şubesine giriş yaptığımda da bu ödeme ile ilgili herhangi bir kayıt ya da iade süreci bilgisi göremiyorum.

Başvuru ve ödeme işlemlerime ait dekont ve bilgiler elimde mevcut. Yaklaşık 3 gündür 5.000 TL ön ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. TOKİ ve Halkbank’ın sistemlerindeki bu uyumsuzluğun giderilerek 5.000 TL’lik ön ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.