Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankasından Yetkisiz Çekim Ve 180 Günlük İade Süreci

profile
18 Şubat 00:45
253

16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan önce 53 dolar, ardından 129 dolar olmak üzere iki ayrı işlemle para çekildi. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbiri için onay vermedim. Kartımın son 4 hanesi 2886’dır.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemler için itirazda bulundum. Ancak tarafıma sürecin 180 gün sürebileceği söylendi. Hem tutarın döviz cinsinden olması hem de benim herhangi bir dahlim olmaması nedeniyle bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmak mağduriyetimi artırmaktadır.

Kartımdan çekilen tüm tutarların acilen tarafıma iade edilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

18 Şubat 00:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
02 Mart 21:21

Gerçekten şaka gibi 14 gündür hiçbir gelişme yok Garanti Bankası olsa 3 kere iade sonuçlanmıştı rezil bir durum.

Zeynep
Zeynep
08 Nisan 20:31

Hala çözüme ulaştırılmadı ce hiçbir bilgi verilmiyor sanki param çalınmamış gibi rezil banka Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
22 Aralık 2025 14:08
556
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 21:10
972
ziraat-bankasindan-izinsiz-cekilen-para-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

profile
12 Ekim 2025 04:13
1.624
bilgim-disinda-kartimdan-yapilan-islemler-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yapilan-islemler-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri