to read complaints and reviews, or file yours.İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
TurkNet ev sabit internet aboneliğim için 6.12.2025 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Kağıthane’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. İki gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantı sağlanmış değil.
Durumu TurkNet’e ileterek arıza kaydı açtım. Bana, Türk Telekom’un bu sabaha kadar sürecek bir altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bunun üzerine gerçekten altyapı çalışması olup olmadığını öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım fakat müşterileri olmadığım için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sonuç olarak hâlâ ne net bir bilgi alabiliyorum ne de bağlantı sorunum giderildi.
TurkNet’ten internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını ve internete erişemediğim tüm süre boyunca fatura tutarımdan indirim yapılmasını talep ediyorum.
