Ekipmanlarda Teknik ve Fiziksel Arızalar
- Cihaz arızaları: 9 şikayette ürünlerin şarj olmaması, 'E5 hatası' vermesi veya gidon kilit mandalının kırılması belirtiliyor.


HiFree müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ekipman arızaları olarak öne çıkıyor; cihazların şarj olmaması, fiziksel kırılmalar veya 'E5 hatası' vermesi bildiriliyor. Şikayetçilerin %29'u iade ve değişim onaylarına rağmen sürecin sonuçlanmadığını ve 'işlem bekliyor' denilerek bekletildiklerini aktarıyor. %21'lik dilimde ise siparişlerin aylarca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı ve teslim edilmediği belirtiliyor.
Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Mi mağazasından 08.08.2026 tarihinde faturalı olarak hifree e Cycle elektrikli bisiklet ...satın aldım. Bisikletin kurulumu mağazada kutudan çıkarılarak bayi tarafından yapıldı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 kez kullandık. 28.08.2026 günü saat 18.30 civarında bisikle
20.08 tarihinde annem M*** Y**** adına Marmara Park Xiaomi mağazasından yaklaşık 34 bin TL ödeyerek hifree marka elektri...kli, katlanabilir bisiklet aldık. Bisikleti birkaç gün önce kutusundan yeni çıkarıp hevesle kullanmak istedik; ancak ön lastiğini şişirmeye çalıştığımda ne kadar denesem de lastik
"Teknik servise götürdüm onarımı yapıldı teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Hi Free c9 çocuk Scooter’ı satın aldım. Ürün kısa bir süre kullandıktan sonra bir ...anda çalışmamaya başladı ve ekrana hiç görüntü gelmiyor, şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Hi Free’nin yetkili servisine hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmayı d
İzmir Hilltown AVM’deki Mi mağazasından çocuğuma hifree marka c9 model elektrikli çocuk scooterı aldım. Ürünü daha 1 gün... bile kullanamadan e5 hatası vererek arızalandı ve çalışmadı. Cuma günü olduğu için mağaza ile iletişime geçtiğimde hafta sonu araya gireceği gerekçesiyle ürünü pazartesi getirmem



18.03.2026 tarihinde A101 online mağazadan Hifree g1 marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz ...kullandıktan sonra Scooter yaklaşık 2 hafta önce arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun yaşadıktan sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi
Eylül 2024’te Trendyol üzerinden kızıma Hifree s1 Plus elektrikli Scooter satın aldım. Ürün haftalardır evimizin salonun...da duruyordu ve dün akşam kullanmak istediğimizde el gazına bastığımız halde Scooter hiçbir şekilde hareket etmedi. Ekranda yalnızca hız sabitleyici işareti görünüyor, bunun dışınd
11.05.2026 tarihinde mıeko.com sitesi üzerinden 26.999 TL bedelle Hifree elektrikli bisiklet satın almak için işlem yapt...ım. Ödeme aşamasında site beni bankaya yönlendirdi, banka provizyon aldı ve ödeme yapılmış gibi onay ekranı gördüm. Sonrasında emin olamadığım için siteye tekrar girip “siparişleri
17.02.2026 tarihinde mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Hifree e-cycle elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü... aldıktan sadece bir hafta sonra elektrikli olarak çalışmamaya başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Bisikletim şu an itibarıyla 59 gündür serviste bekliyor. Bu süre için
21 Eylül 2025 Pazar günü saat 20.24’te Hatay İskenderun Prime Mall’daki Xiaomi mağazasından Hifree 5th Wheel Electric Bi...cycle Gray model elektrikli bisikleti yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak verildi. Bisiklet ilk arızasını 30 Eylül 2025 saat 23.04’te verdi ve bu
21 Nisan 2026 tarihinde Hifree’nin resmi internet sitesi üzerinden Mieko–Hifree marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ö...dememi yaptım ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Sonrasında ürünün stokta olmadığını ve web sayfasının aslında deneme sayfası olduğuna dair bir uyarı olduğunu, fakat bunu sipariş ön
31.03.2026 tarihinde Mieko.com.tr internet sitesinden hifree Kid Glide 9 Elektrikli Çocuk Bisikleti’ni 6.899 TL ödeyerek... satın aldım. Siparişim bir türlü kargoya verilmedi, bunun üzerine firmaya mail atarak ürünümü istediğimi, siparişimin iptal edilmesini talep etmediğimi özellikle belirttim. Bana,
"Uzun uğraşlar sonucunda tarafıma Dönüş sağlandı. Ürünümün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı."
Mi mağazasından Hifree clıp-Open Rar Headphone t1 Black modelinden iki çift kablosuz kulaklık satın aldım. Her iki kulak...lıkta da benzer şekilde bir süre kullanım sonrası sol kulaklık kısmı çalışmamaya başladı. Ürünleri satın aldıktan yaklaşık 3–5 ay sonra garanti kapsamında servise gönderdim. Servi
30 Mart tarihinde Hifree markasının kendi internet sitesi üzerinden 32099 numaralı siparişle 799 TL tutarında bir kulakl...ık satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile defalarca
Trendyol üzerinden 10929474583 sipariş numarası ile satın aldığım Hifree marka kulaklığı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan so...nra sol kulaklık tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Trendyol’daki satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem için bana kargo kodu verdi. Kulaklığı Yurtiçi Karg
27 Şubat 2026 tarihinde Kayseri’deki A101 Extra üzerinden hiffreg1 marka model 3126022472021996 numaralı siparişimle yak...laşık 275.000 TL tutarında elektrikli Scooter satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, kargo ile tarafıma ulaşmadı. Ürün elime geçmediği için iade ve para iadesi talep et
Keşke almasaydım bursumu biriktirip almıştım. Hifree g1 elektrikli Scooter’ı firmanın kendi orijinal internet sitesinden... satın aldım. Cihaz bir süredir şarj olmuyor ve tamamen arızalı durumda, yaklaşık 1 yıldır bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün yanında garanti belgesi de gönderilmedi. Yaşadığım sor
17.11.2025 tarihinde Mieko markasından 8879 sipariş numaralı Hifree Buds1 Bluetooth Kulaklık - Siyah ürününü 799,00 TL ö...deyerek satın aldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş
Hifree g1 elektrikli scooterımda yaklaşık 3 aydır e4 hatası alıyorum. Ürünü 2 yıl önce ikinci el olarak aldım ve şu anda... Scooter tamamen kullanılamaz durumda. Hifree markasını bilen neredeyse hiçbir usta ya da servis de bu cihaza dokunmak istemiyor. Bu nedenle Mi Eko servisiyle WhatsApp üzerinden i
Hepsiburada üzerinden Hifree c9 model elektrikli Scooter’ı oğlumun doğum gününde hediye olarak aldım. Ürün daha sadece 2... kez kullanılmışken arıza yaptı ve garanti kapsamında distribütöre gönderdim. 9 Aralık’ta ürün için iade/değişim kararı verildiği söylendiğinde sorunun kökten çözüleceğini düşündüm
15.08.2025 tarihinde www.hifree.com.tr üzerinden Mieko firmasına ait Hi Free elektrikli denge bisikleti Kid Glide 9 mode...lini satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve az kullanmama rağmen arızalandı ve ben de 05.09.2025 tarihinde tamirat için servise gönderimini yaptım. Servis, arızanın giderilemeyeceğin