Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HiFree Logo

HiFree

HiFree Logo
HiFree

AiVarile Marka Karnesi

HiFree hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ekipman arızaları dile getiriliyor; scooterların 'E5 hata kodu' vermesi veya kullanım sırasında fiziksel kırılmalar yaşandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %27,6 oranında iade ve değişim süreçlerinde sözlerin tutulmadığına dair bildirimler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca siparişlerin kargoya verilmediğini ve destek hatlarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Scooter ve Bisikletlerde Teknik Arızalar

  • Ekipman arızaları: 10 şikayette 'E5 hata kodu', şarj olmama ve gidon kırılması gibi sorunlar bildiriliyor.
  • Kusurlu ürün teslimatı: 2 şikayette ürünlerin kutudan arızalı çıktığı veya lastiklerin şişmediği belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 8 şikayette iade ve değişim onayı sonrası 'yatırılacak' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayetler: 3 şikayette servis ve müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • İnceleme süresi aşımı: 3 şikayette ürünlerin serviste 59 gün gibi sürelerle bekletildiği belirtiliyor.

Teslimat ve Erişim Problemleri

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette siparişlerin 3 aya kadar 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 6 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden sağlıklı bilgi alınamadığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 6 şikayette çağrı merkezi ve yetkili servis numaralarına ulaşılamadığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 4 şikayette onaylanan iadelerin yasal süresi geçmesine rağmen yapılmadığı belirtiliyor.
  • Değişim sürüncemesi: 2 şikayette değişim onayına rağmen 45 gündür işlem tamamlanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ön Tekerlek Ayrıldı Ve Güvenlik Riski İçin İade Talebi

147

Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Mi mağazasından 08.08.2026 tarihinde faturalı olarak hifree e Cycle elektrikli bisiklet ...

Video Şikayetler

Hifree C9 Elektrikli Scooter 3. Günde Hata Verdi!

Hifree C9Elektrikli Scooter 3. Günde Hata Verdi!

Profil fotoğrafı
Core
Hifree Arka Lastiğinin Hali

Hifree ArkaLastiğinin Hali

Profil fotoğrafı
Yasin

E5 Hatası Veren Çocuk Scooterı Hatalı Ve Servis Süreci Uzayıp Para Kaybı

216

İzmir Hilltown AVM’deki Mi mağazasından çocuğuma hifree marka c9 model elektrikli çocuk scooterı aldım. Ürünü daha 1 gün...

E5 Hatası Veren Çocuk Scooterı Hatalı Ve Servis Süreci Uzayıp Para Kaybı
E5 Hatası Veren Çocuk Scooterı Hatalı Ve Servis Süreci Uzayıp Para Kaybı
E5 Hatası Veren Çocuk Scooterı Hatalı Ve Servis Süreci Uzayıp Para Kaybı

Garanti Kapsamındaki Arızalı Scooter Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

552

18.03.2026 tarihinde A101 online mağazadan Hifree g1 marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz ...

Ankara’da Hifree S1 Plus Scooter Arızası Ve Servise Ulaşamama

213

Eylül 2024’te Trendyol üzerinden kızıma Hifree s1 Plus elektrikli Scooter satın aldım. Ürün haftalardır evimizin salonun...

Elektrikli Bisiklet Arızası Ve 59 Gün Serviste Bekleme

734

17.02.2026 tarihinde mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Hifree e-cycle elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Elektrikli Bisiklet Ve Geciken 27.899 TL İadesi

1.032

21 Nisan 2026 tarihinde Hifree’nin resmi internet sitesi üzerinden Mieko–Hifree marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ö...

Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ürün Gönderilmemesi

826

31.03.2026 tarihinde Mieko.com.tr internet sitesinden hifree Kid Glide 9 Elektrikli Çocuk Bisikleti’ni 6.899 TL ödeyerek...

Çözüldü
69

"Uzun uğraşlar sonucunda tarafıma Dönüş sağlandı. Ürünümün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı."

Haydar şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Değişim İşlemi 45 Gün Sonra Gelmedi

272

Mi mağazasından Hifree clıp-Open Rar Headphone t1 Black modelinden iki çift kablosuz kulaklık satın aldım. Her iki kulak...

Sipariş Edilen Kulaklığın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

239

30 Mart tarihinde Hifree markasının kendi internet sitesi üzerinden 32099 numaralı siparişle 799 TL tutarında bir kulakl...

Garanti Kapsamındaki Kulaklık Servisinde Yanıtsızlık Ve Değişim Talebi

288

Trendyol üzerinden 10929474583 sipariş numarası ile satın aldığım Hifree marka kulaklığı yaklaşık 1,5 ay kullandıktan so...

Teslim Edilmemiş Elektrikli Scooter İçin Para İadesi Talebi

333

27 Şubat 2026 tarihinde Kayseri’deki A101 Extra üzerinden hiffreg1 marka model 3126022472021996 numaralı siparişimle yak...

Mieko Hifree Buds1 Bluetooth Kulaklık Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

462

17.11.2025 tarihinde Mieko markasından 8879 sipariş numaralı Hifree Buds1 Bluetooth Kulaklık - Siyah ürününü 799,00 TL ö...

Hifree G1 Scooter E4 Hatası İçin Yetkili Servis Ve Destek Yokluğu

24 Aralık 2025 18:18799

Hifree g1 elektrikli scooterımda yaklaşık 3 aydır e4 hatası alıyorum. Ürünü 2 yıl önce ikinci el olarak aldım ve şu anda...

Hifree Ürün Daha Sadece 2 Kez Kullanılmışken Arıza Yaptı

23 Aralık 2025 18:49651

Hepsiburada üzerinden Hifree c9 model elektrikli Scooter’ı oğlumun doğum gününde hediye olarak aldım. Ürün daha sadece 2...

85 Gündür İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti Ve İletişimsizlik Sorunu

29 Kasım 2025 10:521.241

15.08.2025 tarihinde www.hifree.com.tr üzerinden Mieko firmasına ait Hi Free elektrikli denge bisikleti Kid Glide 9 mode...

İletişim