Netspeed Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti


8 Ağustos’tan bu yana İstanbul/Başakşehir Altınşehir Mahallesi, Çetin Sokak adresimde Netspeed Limitsiz Fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internetim yoktu. Altyapı çalışması tamamlanmasına rağmen, modemden kaynaklı bir sorun nedeniyle hala internetimi kullanamıyorum. Aynı bölgede diğer internet sağlayıcılarının hizmetleri aktifken, benim bağlantımda sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2 hafta önce iletişime geçtim ancak sonrasında hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 2557233314.
Sorunumun çözülmesi için tarafıma ulaşılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.


Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...

Netspeed üzerinden 16 megabit sınırsız paket kullanıyorum ve aylık 599 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. 04.09.2025/05.09.2025 tarihlerinde ise tamamen internet hizmeti alamadım, internet hızı da çok düşük...

Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Yorumlar