Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed İnternetim Haftalardır Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

04 Eylül 14:30
554

8 Ağustos’tan bu yana İstanbul/Başakşehir Altınşehir Mahallesi, Çetin Sokak adresimde Netspeed Limitsiz Fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internetim yoktu. Altyapı çalışması tamamlanmasına rağmen, modemden kaynaklı bir sorun nedeniyle hala internetimi kullanamıyorum. Aynı bölgede diğer internet sağlayıcılarının hizmetleri aktifken, benim bağlantımda sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2 hafta önce iletişime geçtim ancak sonrasında hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 2557233314.

Sorunumun çözülmesi için tarafıma ulaşılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 15:15 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Osman
04 Eylül 15:16

Çok sabrettim size teşekkür ederim, Türk Telekom'a aktarıyorum internetimi. Daha hala bana numara atıyorlar ulaşılmıyor dememe rağmen :)

06 Eylül 19:36
21 Eylül 17:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi

05 Eylül 13:04
4.381
Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi
Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği: Netspeed’den Kaliteli Hizmet Ve Fiber Geçiş Talebi
surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-netspeedden-kaliteli-hizmet-ve-fiber-gecis-talebi-2.jpg
surekli-kesinti-ve-destek-eksikligi-netspeedden-kaliteli-hizmet-ve-fiber-gecis-talebi-1.jpg
2
Enes sonuçtan memnun değil

Abonelik İptal Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

20 Ağustos 15:59
857
Benzer Şikayet Yaz