Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası Sonrası Kurulum Ücreti Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 20:09
592

Çalıştığım kuruma özel 35 Mbps limitsiz internet ve taraftar paketine başvuruda bulundum. 03.09.2025 tarihinde kurulum için gelindi, TV kuruldu ancak internet, Türk Telekom'un genel arızası nedeniyle 17 Eylül tarihine kadar bağlanamadı ve sürenin uzayacağı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından belirtilerek internet başvurumun Digiturk tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Madem altyapı çalışması bu kadar uzun sürecek ve Digiturk tarafından iptal edilecekse, eve gelen personel neden modemi bıraktı? İnternet olmadığı için, aldığım paket gereği cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu şekilde mağduriyet yaşamam üzerine 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Hakkımı helal etmiyorum. Digiturk internet pişmanlıkmış…

Emin
Emin
10 Eylül 2025 15:46

İptal talebi oluşturmama rağmen iptal talebinden vazgeçmemi sağlamak amacıyla müşteri temsilcileri tarafından her gün aranıyorum bu konuda rahatsız edilmek istemediğimi kararımın değişmeyeceğini bildirmeme rağmen bu aramalar çok fazla defalarca iptal sebebimi anlattım Digiturk kullanmak istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadan Cayma Bedeli Talep Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
04 Mayıs 2025 17:25
1.783
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadriye
10 Mayıs 2025 16:30
2.461
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
07 Eylül 2023 11:59
669

profile
30 Ağustos 2025 00:06
640
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 10:56
1.421
Benzer Şikayet Yaz