Faturam Kesilmedi, Kaan Elektronik'ten Ücretsiz Montaj Talebi

04.10.2026 tarihinde banka havalesi ile Kaan Elektronik’ten Knmaster 1600c Pro Kameralı Motosiklet Kask Bluetooth İntercom Kulaklık Seti satın aldım. Ürün teslim edilmesine rağmen üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi.

WhatsApp üzerinden birçok kez yazışarak fatura talebinde bulundum, fatura bilgilerim alındı, farklı kişilerle görüştüm ancak buna rağmen hâlâ fatura kesilmedi. Defalarca hatırlatmama rağmen bu konuda somut bir adım atılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Vergi Usul Kanunu’nun 231/5. Maddesi uyarınca faturanın, malın teslim edildiği tarihten itibaren en geç 7 gün içinde düzenlenmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu yasal yükümlülüğün yerine getirilmesini ve ürünümün faturasının derhal düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç ve verilen sözlere rağmen işlemin tamamlanmaması nedeniyle, ürünün montajının bedelsiz olarak yapılmasını da talep ediyorum.