to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank ’tan kullandığım taşıt kredisi için istenen tüm masrafları kredi kullanım aşamasında ödedim. Buna rağmen kredi ...kullanımından yaklaşık 2 ay sonra “kredi tahsis ücreti” açıklamasıyla hesabımdan 2.538 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, yapıla
İngbank’ta bulunan hesabımda hiçbir sorun olmadığı halde 27.10.2026 sabah saatlerinden itibaren para transfer işlemlerim... durdurulmuş durumda. Mobil uygulamadan para göndermek istediğimde, “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde transfer y
ING Bank’ta kısa süre önce açtığım vadesiz tl hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım açılalı bir ay bi...le olmamışken toplamda yaklaşık 6.000 TL para girişi oldu. Bunların ilk ikisini kendi diğer banka hesabımdan ING hesabıma ben gönderdim, üçüncü para girişini ise arkadaşım bana bor
25 Ekim tarihinde ING Bank Antalya Alanya şubesindeki vadeli mevduat hesabım inceleme altına alındı ve hesabımdaki 308.0...00 TL tutarındaki paraya bloke konuldu. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde para transferi yapmaya çalıştığımda “işlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekiyor” şekli
13.10.2026 tarihinden bu yana ING Bankası’ndaki hesabımda bulunan 287.050 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım risk birim...i tarafından incelemeye alındığı ve 26.10.2026 tarihinde sonuçlanacağı tarafıma bildirildi, ayrıca 2892059 numaralı talebimin alındığına dair SMS de iletildi. Ancak belirtilen tari
ING Bank’ın SWİFT işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın “SWİFT işlemlerinde çok hızlıy...ız, ücret almıyoruz” şeklindeki tanıtımlarına güvenerek, Türkiye’deki euro hesabımdan yurt dışındaki kendi hesabıma 19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 10:00’da yaklaşık birkaç bin eu
ING Bank’taki ihtiyaç kredimi kapatmak için 184600890 talep numarasıyla cayma/erken kapama talebi oluşturdum, ancak “tal...ebiniz yerine getirilemedi, internet şubesi veya mobil uygulamadan tekrar deneyin, telefon bankacılığı ile iletişime geçin” şeklinde bir SMS aldım. 25.09.2026 tarihinden bu yana kr
25.10.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, elektronik/bilgisayar sektöründe faaliyet göste...ren lukınet tech isimli iş yerinden 359,50 USD tutarında bir harcama provizyona alınmıştır. İşlem sırasında telefonuma 3D Secure onay SMS’i gelmesine rağmen hiçbir şekilde şifre gi
"Sorunum olumlu yönde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
ING Bank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2026 dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında kredi kartı ai...datı/yıllık üyelik bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Şu an için sadece bu yıla ait, ekstreme yansıyan 1.100 TL’li
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 24 saattir kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygu...lamada para transferi yapmak istediğimde “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişip herhangi bir bankacılık işlemi ger
ING Bank mobil uygulamasını kullanarak bugün, 26 Ekim tarihinde hesabımdan EFT yapmak istediğimde “Gerçekleştirmek isted...iğiniz işlem bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle art arda iki fa
Ben M******* Ç****, ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımın sahibi olarak yazıyorum. Hesabım 2 haftayı aşkın süredir “ince...leme altında” denilerek hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Hesabımda yaklaşık 118.000 TL tutarında bir bakiyeye erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe net olarak açıklanmadan blokede tutulduğu için hesabımd...an para çekimi yapamıyorum. Hesabımda 285.000 TL tutarında param olmasına rağmen bu paraya ulaşamıyor, günlük hayatımdaki ödemelerimi, temel ihtiyaçlarımı ve diğer finansal yükümlü
Yaklaşık 6 aydır ING Bank’ten sürekli olarak kredi kartı ve KMH teklifi içeren SMS’ler alıyorum. Gönderilen bu mesajlard...a başvuru yapmam yönlendiriliyorum ancak her başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Buna rağmen neredeyse her hafta, hatta çoğu zaman her gün aynı içerikte yeni teklifler gelmeye devam edi
ING Bank’ın Ankara Bahçeli şubesi müşterisiyim. Banka, hesabımı tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadan başka bir ş...ubeye taşıdı ve bunu “dijitalleşme” adı altında yaptığını belirtiyor. Ancak bu süreçte müşterilerinin zamanını ciddi şekilde çaldığını düşünüyorum. Hesabımdan euro çekmek istediği
24.10.2026 tarihinde telefonumu sıfırladıktan sonra Xiaomi Note 15 telefonuma ING mobil uygulamasını yeniden indirip kur...umsal hesabıma giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlı telefon numaramı güncellemem gerektiği ve bunun için kurumsal şubeye g
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır “incelemede” olduğu gerekçesiyle tamamen bloke durumda. Hesabım...daki 46.810 TL’ye erişemiyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca banka tarafından tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir g
Ben Sena A****, Adana ING Bank Merkez Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce hesap açtım. Hesabıma 35.000 TL gönderdim, para h...esabıma geçti olarak görünüyor ancak 8 gündür bu parayı çekemiyorum. Mobil bankacılığa girdiğimde “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımdan para çıkışı yapa
25 Ekim 2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla görüntülü görüşme yaparak hesap açtım. Hesabım açı...ldıktan sonra IBAN numaram tanımlandı ve ben de başka bir bankadaki hesabımdan bu IBAN’a para gönderdim. Buna rağmen hesabım uygulamada tanımlı görünmüyor ve ING mobil bankacılığa
ING Bank aracılığıyla Allianz Sigorta’dan 25.10.2026 tarihinde 75.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda yaklaşık 16.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin
ING bankasında bulunan bireysel hesabıma risk değerlendirmesi gerekçesiyle bloke konuldu ve dijital bankacılık erişimim ...kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 750.000 TL bulunuyor ve bu tutar, yakın zamanda satışını gerçekleştirdiğim evimden gelen para olmasına rağmen hiçbir işleme izin verilmiyor. Tarafıma
ING Bank’ın 2881131 numaralı başvurumla ilgili verdiği cevaptan memnun değilim. Cevapta, şube personeli tarafından benim...le iletişime geçildiği, bilgilendirme yapıldığı ve tarafıma yardımcı olunduğu, bu nedenle herhangi bir hizmet kusuru tespit edilmediği belirtilmiş. Ancak benim asıl şikayetim bu de
30.09.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 aralığında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak "hanımefendi" olarak hitap edile...n bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme boyunca sorduğum sorulara net ve açık cevap verilememiş, temsilci zaman zaman sanki başka bir konuşma daha ya
ING Bank Mersin şubesi vadesiz hesabımda 19 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde para çekemiyor ve EFT/havale gibi transfer i...şlemleri yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımda inceleme olduğu söyleniyor ancak bunun dışında bana hiçbir açıklama yapılmıyor, herhangi bir tahmini sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
ING, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik finansal hizmetler sunan özel bir bankadır. Bankacılık faaliyetlerini fiziksel şubelerinin yanı sıra internet şubesi ve mobil bankacılık kanalları üzerinden yürütmektedir.
ING ile gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
