to read complaints and reviews, or file yours."Enpara'ya çok teşekkürler dönüp dolaşıp ayrılamıyorum"
ING Bank kredi kartımla 30.04.2025 tarihinde Airbnb üzerinden 29.108,39 TL ...tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem sonrasında iptal edildi ve ilgili tu
Yaklaşık bir senedir ING Bankası’na ait kredi/kredi kartı borcumla ilgili olarak ING Bankası ve m*** Avukatlık bürosunun... yürüttüğü tahsilat sürecinde, eşim ve ben ciddi şekilde rahatsız edildik. Tarafımıza yönlendirilen avukatlardan h** Hanım, s***Hanım merkez avukatlık bürosu şefi ve diğer avukatla
ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapatıp içindeki bakiyeye erişimimi engellemesi kabul edilemez bir durumdur.... Yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkıyor; sistem “hesap bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor
25.04.2026 tarihinde ING Bank’a ait banka kartımdan, hesap hareketlerimde “Apple harcama” açıklamasıyla 587 TL tutarında... iki ayrı işlem görünüyor. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya bilgim olmamıştır. Durumu fark ettiğim andan itibaren ING Bank müş
ING Bank’ta Pegasus bol bol Premium kartımı Premium kullanıcı olarak kullanmaktayım. 10 Nisan 2026 tarihli ekstreme bakt...ığımda, kartımdan 1.720 TL tutarında “yıllık ücret” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Ancak Premium kullanıcı olarak kartımdan yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini biliy
ING Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için yaklaşık iki hafta ö...nce çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Anc
ING Bank’ta yıllar önce açılmış icra dosyalarım mahkeme kararıyla kapanmış olmasına rağmen, banka genel merkezi üzerinde...ki blokeleri hâlâ kaldırmıyor. 2021, 2023 ve 2025 yıllarına ait bu dosyaların adliyeden kapandığına dair resmi belgeleri ve “borcu yoktur” yazılarını bankaya sunmama rağmen, her se
Dolap uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde satın aldığım deniz şortu siparişini iptal ettim. Ürün iptal edilmesine ...rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Ödemeyi ING banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın bankama iade ed
"TSK"
ING Bank kredi kartı müşterisiyim. Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 01.03.2026 tarihinde kredi kartıma yap...ılmak üzere gerçekleştirilmesine rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın iade tutarı kartıma hâlâ yansımamıştır. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ilgi
Uzun süredir kullanmakta olduğum ING Bank ING Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankadan iade almıştım. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan özel bir avantaj olmamasına rağmen, bu yıl tekrar
İngbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yaklaşık üç yıldır 5.000 TL olara...k sabit tutuluyor ve tüm limit artış taleplerim, mobil bankacılık üzerinden
ING bankasındaki banka kartı hesabıma 4 gün önce ilk kez para yatırdım ancak hesabım bir anda donduruldu ve “hesabınız i...nceleniyor” uyarısı çıkmaya başladı. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve alışveriş dahi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL param bulunuyor ve bu paraya şu a
ING Mobil uygulamasında şifre bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle bankanın sunduğu bir kampanyadan yararlanamıyorum. Ba...nkadan 28 Şubat son gün olarak, %0,99 faizle 30.000 TL tutarında 3 ay vadeli Destek Hesap kampanyası için SMS aldım. Başvuru yapmak için uygulamaya girmem gerekiyor, fakat şifrem b
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımı ve bankayla olan tüm ilişiğimi tamamen sonlandırmak, sanki hiç müşterisi olmamışım... gibi tüm hesaplarımın ve bana tanımlı tüm dijital kanalların kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tüm hesaplar
ING Bank’ta bulunan hesabıma ait banka kartını talep etmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum; anc...ak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece robot sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve kart talebi oluşturabileceğim bir menüye yönlendirilmiyorum.
"Teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Kocaeli Körfez’de bulunan QNB ortak ATM’sinden, Kocaeli İzmit ING Bank şubesin...de hesabı bulunan ablamın hesabına kartsız işlemle 4.000 TL para gönderdim. İşleme ait elimde ATM tarafından verilen makbuz bulunmaktadır, ancak gönderdiğim para ablamın hesabına h
"Şikayetimle ilgilenip olumlu sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim"
ING Bank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte Hepsiburada üzerinden sipa...riş verdiğim bir ürün 8 Şubat tarihinde iptal edildi ve Hepsiburada tarafın
Yaklaşık üç yıldır ING Bank’ın aktif ve sabit müşterisiyim. Günlük olarak hesabıma yüklü miktarlarda mevduat girişi olma...sına ve başka bankalarda yüksek limitli kredi kartlarım bulunmasına rağmen, ING üzerinden yaptığım tüm kredi kartı ve benzeri başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden anında olums
4 Şubat 2026 tarihinde ING Bankası'na yeni müşteri olarak katıldım. Findeks kredi puanım 1500 olmasına rağmen aynı gün i...çinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi, kredi kartı ve destek hesap başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı. Hiçbir başvurumla ilgili ekranda herhangi bir gerekçe ya da a
ING Bank banka kartı hesabıma Dolap uygulaması üzerinden yapılan bir iade ödemesi yansımadı. Dolap üzerinden yapılan alı...şverişime ait iade işlemi referans kodu 603416574484 olan işlem için bugün öğlen saatlerinde yaklaşık 400 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu, ancak bu tutar hâlâ hesabımda gör
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum, numarası 2306 ile biten ING Pegasus Bol Bol Premium kredi kartımı alırken ve kullanı...rken, tarafıma herhangi bir yıllık üyelik bedeli benzeri bir ücret yansıtılmayacağı banka tarafından açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 25.01.2026 tarihinde kartımdan 1.320 TL tutar
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir bankanızdan hiçbir şekilde destek hesap, kredi ve kredi kartı onayı alamıyorum. Y...aptığım tüm başvurular, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece “politikalarımız gereği” ifadesiyle otomatik olarak reddediliyor. Her başvurumun aynı şekilde sonuçlanması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
