"Yetkili üst birim konuşma kayıtlarını inceledi ve haklı olduğum yanlış bilgi verildiği doğrulandı Teşekkürler"
ING Faizbilgileriniz
35 şikayet
Vaat Edilen 1.000 TL Faiz Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank Turuncu Hesap müşterisiyim. 31 Temmuz'a kadar hesabıma 10.000 TL yatırmam durumunda, ertesi gün 1.000 TL faiz ö...demesi yapılacağı söylendi. Ben de 24 Temmuz 2026 tarihinde Turuncu Hesabıma 10.000 TL yatırdım ancak vaat edilen 1.000 TL faiz tutarı hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bilgi almak
Turuncu Hesabımda Faiz İşlememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
27.07.2026 tarihinde ING Bank’taki Turuncu Hesabımla ilgili yaşadığım faiz probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak isti...yorum. 25.07.2026 günü saat 15:00 civarında Turuncu Hesabıma 27.020 TL yatırdım ve 27.07.2026 tarihinde bu parayı çektim. Ancak iki gün boyunca hesapta duran bu tutara herhangi bir
ING'de Verilen Faiz Ve Komisyon İndirimi Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve Danışmana Ulaşılamaması
ING Cebimdeki Danışman ile 30 Haziran civarında saat 14.00 sularında gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede, yatırım port...föyümü ING’ye taşımam halinde vadeli mevduat faizimin %45’e yükseltileceği ve hisse senedi alım-satım işlemlerimde komisyon indirimi uygulanacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Bu b
Taahhüt Edilen %1,69 Faiz Oranının Uygulanmamasına İtiraz
25/06/2026 tarihinde ING mobil üzerinden “Hangi Kredi” sayfasında karşıma çıkan, müşteriye özel kampanya tekliflerini in...celeyerek bankanızın müşterisi oldum. Bu kapsamda 25.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,69 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifiniz bulunuyordu. Aynı kampanya setinde esnek hes
İng Bankası’nın Vaat Edilen %2,99 Faiz Oranını Uygulamaması Ve Aldatıcı Kredi Şartları
06.06.2026 tarihinde ING üzerinden kamu kredisi adı altında 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediye başvururken fa...iz oranının 2,99 olacağı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kullandırılırken faiz oranım 3,64 olarak işliyor. Hatta mevcut kampanyada oran 3,39 iken bana hayat sigortalı olarak 3,64

NG Bank Turuncu Hesapta %46 Faiz Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ng Bank’ta kullandığım Turuncu Hesap için 14.05.2026 tarihinde cep telefonuma SMS yoluyla %46 faiz oranı vaat edildi. Bu... bilgilendirme üzerine hesabımı bu faiz oranı geçerli olacak şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 15.06.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma SMS ile bildirilen bu f
Turuncu Ekstra'da Yanıltıcı Hoşgeldin Faizi Ve 4 Bin TL Faiz Kaybı
Uzun yıllardır ING Turuncu Hesap ve Turuncu Ekstra programını kullanan bir müşterinizim ancak özellikle hoşgeldin faizi ...ve kampanya faizleri konusunda yaşadığım karmaşa ve mağduriyet nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum. Ne zaman faiz oranını düşürdüğünüz için mevduatımı başka bankaya taşıs
ING Bank Kredi Kartı Açık Bilgi Olmadan Alınan Faiz İptali
ING Bank kredi kartımla 8 Mayıs tarihinde sağlık harcamaları için toplamda dört adet işlem yaptım. Bu işlemler sonrasınd...a 9 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak toplam yaklaşık 38.000 TL’lik bu harcamaları taksitlendirdim. Ancak bu taksitlendirme sırasında herhangi bir faiz bilgisinden bahsedilmed
Premium Müşteri Olmamıza Rağmen Düşük Faiz Oranı
Ben ve kardeşim Türkan yaklaşık 8 yıldır ING müşterisiyiz, bankada hem mevduat hem de borsa hesabımız bulunuyor. Ben ayr...ıca ING Bankası’nın verdiği görevleri her ay yerine getirdiğim için Premium müşteri seviyesindeyim. Premium müşteri olmam nedeniyle yüksek mevduat faiz oranları ve bazı ayrıcalıkla
Öne ÇıkanKonular
SMS’de Bildirilen Faiz Oranı İle Mobil Uygulamadaki Oran Arasındaki Çelişki
ING Bank’tan tarafıma gelen SMS’te destek hesabı için 2,09 faiz oranı ile 6 ay vadeli 30.000 TL kullanabileceğim açıkça ...belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde 2,19 faiz oranı ile karşılaştım. SMS’te belirtilen oran ile mobil uygulamada karşıma çıkan
E-Turuncu Hesabında Bildirimsiz Faiz Düşürülmesi 2400 TL Kayıp
ING Bank'taki e-Turuncu hesabımın faiz oranı 19 Mart saat 12:40 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 40’tan ...yüzde 32’ye düşürüldü. Bu işlem resmi bayram tatilinin hemen öncesinde, tamamen dijital kanallar üzerinden yapıldı ve bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildi
ING Bank’ta Destek Hesabından Erken Tahsilat ve Haksız Faiz İadesi
ING Bank’tan kullanmış olduğum “ING Alışveriş Kredisi” nin taksit ödeme tar...ihi 10 Şubat olarak görünmektedir. Bankacılık teamülleri ve Tüketici Haklar
Hoş Geldin Faizi Uygulanmadı, Faiz Oranım Yanlış Düşürüldü
ING’de Turuncu Ekstra hesabımda, her ay düzenli olarak yaptığım nakit girişleri sayesinde programa dahil olup hoş geldin... faizinden faydalanmaktayım. 27 Ocak ve 25 Şubat tarihlerinde de gerekli nakit girişlerini yaptım ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme SMS’leri de geldiği için, hoş geldin f
Ödeme Tarihinden Önce Otomatik Tahsilat Ve Haksız Faiz
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.... Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme
Taahhüt Edilen %44 Faiz Oranının Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Aralık’ta ING Turuncu Hesap’ta paramı %44 faiz oranı ve 45 gün boyunca aynı faiz oranının geçerli olacağı taahhüdü il...e hesabıma geçirdim. Ancak 7 Ocak’ta mobil uygulamaya girdiğimde faiz oranımın %42,5’e düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt edilen süre dolmadan fai
Vadedilen %45 Faiz Oranının Erken Düşürülmesi Ve Mağduriyet
ING Bank’ta 19 Aralık 2025 tarihinde açtığım e-Turuncu Hesabımı, 45 gün boyunca %45 faiz verileceği bilgisine güvenerek ...birikimlerimi buraya taşıyarak değerlendirmeye başladım. Ancak 45 günlük süre dolmadan önce faiz oranı önce %44’e, ardından da %42,50’ye düşürüldü. Bu faiz oranının banka tarafında
ING İzin Almadan Faizli Çift Tahsilat Ve Bilgilendirme Sorunu
ING Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin 25 Aralık 2025 tarihli taksit ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kredinin taksitin...i ödemek için diğer hesabımdan bir tutar gönderdim, sistem bu ödemeyi otomatik olarak kredime çekmiş. Arkasından borcu ben de manuel ödediğimde aynı işlem 10 saniye arayla mükerrer
Taahhüt Edilen Hoş Geldin Faiz Oranının Erken Düşürülmesi
29 Ekim 2025 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden e-Turuncu Hesap açtım ve hoş geldin faizi kampanyasından yara...rlanmak için hesabıma para yatırdım. Kampanya kapsamında 45 gün boyunca %47 faiz oranı verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikimimi ING’ye taşıdım. Ancak 45 günlük ka
E-Turuncu Hesapta Söz Verilen Faiz Oranının Süre Bitmeden Düşürülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açarken 45 gün boyunca %46 hoş geldin faizi tanımlanacağı bilgisiyle hesabımı açtım. Ancak 3...7. Günde faiz oranım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan %45’e düşürüldü. Bunu da üç gün önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz verilen süre dolmadan faiz oran
Erken Kredi Ödemesinde Faiz İndirimi Yansıtılmadı
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksit ödemesini son ödeme tarihi olan 24.12.2025 bekle...nmeden, 05.12.2025 tarihinde erken olarak gerçekleştirdim. Ancak erken ödeme yapmama rağmen, erken ödeme nedeniyle oluşması gereken faiz indirimi tarafıma yansıtılmadı. Ödemeyi IN
"İlgililerdi teşekkürler"
Faiz Getirisi Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank’ta bulunan mevduat hesabımda, vadesi gelmiş olmasına ve üzerinden ...bir gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma faiz getirisi hâlâ yansıtılmadı. Mo
E-Turuncu Hesapta Faiz İşlemedi Nedenini Öğrenemiyorum
21 Kasım Cuma günü saat 19.30 civarında ING Bank üzerinden mobil kanaldan e-Turuncu Hesap açtım ve bu hesaba 999.990 TL ...yatırdım. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir faiz işlemediğini fark ettim ve bu durumla ilgili bir açıklama alamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığ
ING Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















