to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’tan E-Turuncu Hesap Promosyonunun Ödenmemesi
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyasından yararlanmak için 10 Nisan tarihinde e-Turuncu Hesap açtım ve kampanya şartında belirtildiği gibi hesabıma 10.000 TL aktardım. Şartlarda parayı 24 saat hesapta tutmanın yeterli olacağı yazmasına rağmen ben 10.000 TL’yi 3 gün boyunca hesabımda tuttum. Buna rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL promosyon tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödül tutarının tarafıma ödenmemesi beni mağdur etmektedir.
ING Bank’ın ilgili kampanyayı inceleyerek şartları yerine getirmiş olmama rağmen alamadığım 1.000 TL promosyon tutarını en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2849851 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Harfiyen yerine getirdiğim kampanya koşullarına rağmen yerine getirmediğimi söyleyip gerekçe dahi göstermeden talebimi reddettiniz. Derhal hesabımı kapatmanızı talep ediyorum. Benim için ING bitmiştir.
