""Şikayetim sonrasında yetkililer hızla ulaştı. Yaşanan sistemsel aksaklık kaynaklı mağduriyetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlgilenen ve hızlı aksiyon alan Media Markt ve ING Bank ekiplerine teşekkür ederim.""
ING bilgileriniz
2.080 şikayet
Media Markt Kampanyası Erken Bitti, Bilgilendirme Yok
Media Markt’ın ING Bank ile düzenlediği, Anneler Günü için duyurulan “7–10 Mayıs tarihleri arasında 250.000 TL’ye kadar ...yapılacak alışverişlerde 0 faiz 18 ay vade” kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs 2026 sabahı İstanbul Emaar şubesine gittim. Özellikle bu kampanyayı görerek erken saatte, mağaza
ING Bank Kampanyasını Erken Sonlandırması Müşteriyi Mağdur Etti
07.05.2026 tarihinde ING Bank’ın gönderdiği kampanya görsellerine dayanarak Media Markt Malatya mağazasında alışveriş kr...edisi kullanmak istedim. Bankanın görsellerinde kredi kampanyasının 7–10 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça yazıyordu ve bu bilgiye güvenerek alışveriş planımı yaptım.
ING Arkadaşını Getir Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Ve Promosyon Reddi
"Geç de olsa promosyon yatırıldı. Teşekkürler."
ING’nin “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 3 ay... üst üste hesabıma 22.000 TL ve üzeri para girişi olması halinde promosyon
"Teşekkürler"
Yanlış İşlem Seçimi Nedeniyle Tüm Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Çaresiz Kaldı
ING Bank hesabımla mağazada yaptığım bir alışveriş sırasında QR kod ile ödeme kullandım. Ancak kasiyer alışveriş ödemesi... yerine yanlışlıkla para transferi seçeneğini işaretledi ve bu nedenle 4.900 TL’lik hatalı bir işlem gerçekleşti. Bu hatalı işlem sonrası hesabımdaki 120.000 TL’nin tamamına bloke
EFT Havuzda Takıldı Ve Hesabım Blokeli 9.100 TL İadesi Ve Açma Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında ING Bank ’taki Türk Lirası hesabımdan yapılan 9.100 TL tutarındaki EFT işlemi ...havuzda takıldı ve bu işlem sonrasında hesabım blokeli duruma geçti. EFT ile gönderdiğim tutar hesabıma iade edilmeden böyle bir bloke konulması nedeniyle şu anda paramı kullanamıy
ING Bank Vadesiz Hesabına 1500 TL Iade Gecikmesi
ING Bank vadesiz hesabıma yatması gereken bir internet alışverişi iadesi hala hesabıma geçmedi. Hepsiburada üzerinden ya...ptığım bir alışverişin iptali sonrası, 29 Nisan 2026 tarihinde 1500 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iade ile ilgili dekontlar da elimde mevcut. Aradan zaman geçmes
ING Bank'tan Yanlış Yönlendirme Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Sorunu
"Teşekkürler ING ilgi Ve Alakanızdan Dolayı"
ING Bank'tan 2.500 TL Kampanya Ödülünün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 3 ay önce ING Bank tarafından e-Turuncu hesabımla ilgili bir kampanya için arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her... ay hesabıma 22.000 TL üzerinde para girişi sağladığım ve bu tutarın 1–2 gün hesapta kalmasının yeterli olduğu, 3 ayın sonunda ise hesabıma 2.500 TL kampanya ödülü yatırılacağı açı

Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan Kesilen 1.720 TL Yıllık Üyelik Bedeline İade Talebi
"Yardımcı olup sorunu hemen düzelttiler hızlılar"
ING Bank’a ait kredi kartımı henüz 1 yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, 2...5.04.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik bedeli” adı altında 1.720 TL tu
Promosyon Ödemesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Turuncu Hesap kampanyası kapsamında, 3 ay boyunca hesabıma her ay 22.0...00 TL para girişini sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 6 Mayıs tarihinde yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hesabıma yatmadı. Konu ile i
İNG Bank'ta Gelirini Getir Kampanyası Promosyonunun Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.02.2026 tarihinde ING Bank’tan tarafıma gelen SMS üzerine “Gelirini Getir” isimli nakit promosyon kampanyasına katıld...ım. Mesajda belirtilen şartlara uygun olarak şubat, mart ve nisan aylarında Turuncu Hesabıma her ay 22.000 TL üzerinde para girişi sağladım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme
İki Hafta Süren Dijital Kredi Kartı Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet
İngbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla dijital kredi kartı almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü iş...lem sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, ekranda sadece e-posta ile şikayetimin en kısa zamanda cevaplanacağı yönünde bir bilgilendirme çıkıyor ve dijital kart tan
VakıfBank’tan ING Bank’a 7.000 TL Transferi Görünmüyor
06.05.2026 tarihinde saat 17:34’te VakıfBank hesabımdan, ING Bank’taki hesabıma havale olarak 7.000 TL gönderildi. Vakıf...Bank’tan para transferinin gerçekleştiğine dair hem mesaj hem de e‑posta bilgilendirmesi aldım. E‑postada sorgu numarası olarak 2614889547 belirtiliyor ve işlemde alıcı IBAN’ı olar
ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 2.500 TL Promosyonu Almadım
"Şikayetim 14 Mayıs itibariyle çözüme kavuşturularak, promosyon ödemesi gerçekleştirilmiştir."
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyasına, mobil uygulama üzerinden Şubat ayında katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen... Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL üzeri fast işlemi yapılması ve paranın hesapta tutulması koşulunu yerine getirdim. 25 Şubat, 25 Mart ve 24 Nisan tarihlerinde 22.00
Hayat Sigortası Revizesi Ve Fazla Ödeme İadesi İçin Geri Dönüş Yok
"Şikayetimin yayınlanmasına müteakip işlemlerim 6 gün içinde tamamlandı, teşekkür ediyorum."
24.12.2025 tarihinde ING Bank’tan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kull...andım ve bu krediye bağlı olarak 250.000 TL üzerinden 2 yıllık hayat sigort
ING Bank Dijital Bonus Kart'ta 500 TL Bonus Yüklenmedi
ING Bankası’nın “dijital karta ilk defa başvuran ve 500 TL harcama yapan müşterilere 500 TL Bonus” kampanyasından yararl...anmak için dijital Bonus Card başvurusu yaptım ve Nisan ayının son haftası içinde kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL’lik harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını dikka
İng Bank'ın Söz Verdiği 2500 TL Promosyonu Vermemesi
"Çözüm ekibine teşekkür ederim"
ING Bank’ın e-Turuncu Hesap kampanyası kapsamında Şubat, Mart ve Nisan ayla...rında her ay 22.000 TL yatırmam halinde, 6 Mayıs’ta 2.500 TL promosyon yata
ING Bank Kampanyasındaki Nakit İade Ödemesinin Yapılmaması
ING Bank’ın 27 Şubat’ta katıldığım bir kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamı...nda, Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kendi hesabımdan ING hesabıma aktarmam ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde, 6 Mayıs tarihinde hesabıma
Kredi Erken Kapatmada Fazla Cayma Bedeli Ve Faiz Ücretleri İadesi Talebi
15 Nisan’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay taksitli, faizi yaklaşık ...%3,3 olan bir kredi kullandım. Bu kredinin ilk taksitini 17 Nisan tarihinde 22.000 TL olarak ödedim. Ardından krediyi tamamen kapatmak istedim ve bugün, 6 Mayıs tarihinde, 125.000
ING Bank'tan Turuncu Hesap Promosyonunun Ödenmemesi
ING Bank’ta Turuncu Hesap müşterisiyim. Bankanızın SMS ile duyurduğu Turuncu Ekstra kampanyasından yararlanmak için 28 N...isan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Turuncu Hesabıma 10.000 TL para yatırarak kampanyaya katıldım. Mesajda, nisan ayında Turuncu Hesap’a 10.000 TL ve üzeri para gönderil
ING Turuncu Hesap 5.000 TL Transfer Koşulunu Sağladım 1.000 TL Promosyon Gelmedi
"Geri dönüş oldu"
ING Turuncu Hesap kapsamında tarafıma telefonla “5.000 TL’ye 1.000 TL promo...syon” kampanyasından bahsedildi. Görüşme sırasında, başka bir bankadan Turu
ING Bank'tan 1.000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ING Bank’ın Nisan ayında vadesiz hesabıma 10.000₺ para girişi olması durumu...nda, 06.05.2026 tarihinde 1.000₺ promosyon ödemesi yapacağına dair SMS ile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















