"Sağ ol"
ING banka
3.178 şikayet
Vaat Edilen 1.000 TL Faiz Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bank Turuncu Hesap müşterisiyim. 31 Temmuz'a kadar hesabıma 10.000 TL yatırmam durumunda, ertesi gün 1.000 TL faiz ö...demesi yapılacağı söylendi. Ben de 24 Temmuz 2026 tarihinde Turuncu Hesabıma 10.000 TL yatırdım ancak vaat edilen 1.000 TL faiz tutarı hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili bilgi almak
ING Bank Hesaplarım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 15.000 TL’lik Parama Erişemiyorum
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma 5 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden erişemiyorum. Toplamda yakla...şık 15.000 TL tutarındaki param bu hesaplarda bloke durumda ve ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada “İşleminizi dijital kan
FATCA/CRS Bildirim Hatası Açıklama Ve Düzeltme Talebi
ING Bank’ta adıma yıllar önce açılmış bir hesabım ve bu hesap üzerinden Teknosa’dan alınan bir telefon için banka aracıl...ığıyla yapılan taksitlendirme işlemim bulunmaktaydı. Taksit ödemelerimin tamamını zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim ve bu işlem dışında bankanızla başka bir işlemim olmadı. Bug
İzinsiz 248 ATM Çekimi Ve 30 Bin TL İade Talebi
ING Bank’a ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında, aynı tutarda çok sayıda işlem yapıldığını yeni fark ettim. Deko...ntunu paylaştığım 283,73 TL’lik ATM işleminden tam 248 kez gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında iznim olmayan bir çekim söz konusu. Bu durumu yaklaşık 4 gün
Trendyol İade İşlemi Gecikiyor Ve Hesaba Yansımıyor
24 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım Çardak Brown Brown Güneş Gözlüğü için 1.314 TL tutarında iade işlem...i yapıldı ve Trendyol, iadenin bankaya iletildiğini gösteren onayı paylaştı. Ekranda ayrıca 620510353488 banka referans numarası yer alıyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen bu iade
ING Yanıltıcı Ücret Açıklaması Nedeniyle 425 GBP Kesintisi İadesi Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesinden ING Bank’a 500 GBP (pound) gönderdik. Gönderim esnasında banka görevl...ileri tarafından yalnızca 22 GBP (pound) SWİFT transfer ücreti çıkacağı söylendi ve biz de bu bilgiye dayanarak onay verip formu doldurduk. Ziraat Bankası şubesinden toplamda 522 G
İcra Takibi Başlatılması Ve Yapılandırma Talebimin Göz Ardı Edilmesi
ING Bankası’nda emekli maaşımı aldığım, aynı zamanda 60.000 TL limitli ek h...esabımı kullandığım halde, yaşadığım durumu haksız bulduğum için yazıyorum.
İpotek Kaldırma Sürecinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Müşteriyi Maddi Kayıpla Tehdit Ediyor
ING Bank üzerinden kullandığımız konut kredisine bağlı ipoteğin kaldırılması için 02.07.2026 tarihinde gerekli başvuruyu... yaptık. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı ve tapu üzerindeki şerh devam ediyor. İpotekli taşınmaz Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan bir dükka
Kayıp Kart Ve Kapalı Hesaba Aktarılan Kredi Parası Erişilemiyor
ING Bank üzerinden yaklaşık 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Çektiğim kredi, kayıp olan banka kartıma bağl...ı ve kapalı durumda olan hesaba aktarıldı. 22 Temmuz 2026 tarihli hesap hareketlerinde +95.670,82 TL olarak görünen bu tutara, hem kartım kayıp olduğu hem de hesabım kapalı olduğu
Öne ÇıkanKonular
Gelir Belgesi Mail Hatası Nedeniyle ING Kredi Başvurusu Bloklandı
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 23.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum için benden gel...ir belgesi istenmesi üzerine aynı gün saat 17:21’de, e-Devlet üzerinden aldığım SGK hizmet dökümünü bankanın ilettiği g****@ing.com.tr adresine mail ile göndermeye çalıştım. Maili
İNG Bank Hesabım Açıklama Olmadan Blokeyle Kullanılamıyor
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 19 Temmuz tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konulduğu için 3–4 ...gündür hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 75 bin tl tutarındaki birikimime ulaşamıyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağ
Kurumsal Mobil Bankacılık Şifresi Tanınmıyor Ve Hesap Erişimi Kesintiye Uğruyor
ING Bank ile yaşadığım süreç artık bir müşteri memnuniyetsizliği değil, açık bir hizmet kusurudur. Limited şirket sahib...iyim. Kurumsal mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem kayıtlı telefon numaramı tanımıyor. Alternatif olarak banka kartı şifresi isteniyor ancak bugü
ING Bank Vadesiz Hesabım Bloke, İcra Dosyam Durdurulmuş Olmasına Rağmen Para Kullanamıyorum
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabıma, İstanbul Banka Alacakları dosyası kaynaklı icra nedeniyle bloke konuldu. Ancak il...gili icra dosyam “durdurulmuştur” durumunda olmasına ve durmuş bir dosya üzerinden işlem yapılamıyor olmasına rağmen banka hesabımdaki parayı halen kullanıma açmıyor. 14.07.2026 t
ING Bank Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Şart Değişikliği
17 Mart’ta ING Bank müşterisi oldum. Nisan ayında ING Mobil uygulaması üzerinden kampanya sayfasındaki butona tıklayarak... davet/kazanç kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım Nisan ayı koşullarında açıkça, 3 ay boyunca vadesiz hesaba 22.000 TL transfer edilmesi gerektiği yazıyordu ve ben de 3 ay
İptal Edilen EFT Parasının İadesi İçin Acil Talep
22.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan ING Bank’a 15.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcının soyadı...nda Çelik yerine Çelik yazılmış ve bu nedenle işlemi hemen iptal ettim. Buna rağmen para hesabıma iade edilmedi. Enpara tarafı, para iade talebimin karşı bankaya iletildiğini SMS
ING Banka Avans İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING bankaya ait banka kartımdan 21 Temmuz tarihinde 3.500 TL tutarında avans işlemi yaptım ve bu avansı iptal etmek isti...yorum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 5–10 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren kimse olmuyor. M
ING Bank Kampanyası Söz Verdiği 2.500 TL Promosyonu Ödemedi
ING Bank’ın mobil uygulamasından Nisan 2026 tarihinde “bankaya kayıt olana 2.500 TL ödenecek” şeklinde duyurulan bir kam...panyaya katıldım. Kampanyada, bankaya kayıt olup 3 ay boyunca her ay hesabımda 22.000 TL üzeri EFT giriş çıkışı olması halinde 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu.
Yeni ING’li Kampanyasında Eksik Nakit Ödül
ING’nin “Yeni ING’li” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi vadesiz hesabıma 3 ay boyunca 22.000... TL’nin üzerinde para gönderdim ve 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 3 ay para gönderimi için 2.500 TL, 2 adet otomatik ödeme talimatı için 2.
İpotek Kaldırma İşlemi Gecikiyor Ve Bankadan Yanıt Gelmiyor
ING Bank'tan kullanmış olduğum konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için 02.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ara...dan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte banka şubesindeki müşteri hizmetleriyle defalarca i
ING Bank'ta Nedensiz Hesap Ve Kart Blokajı
ING Bank’taki banka hesabım ve banka kartımda, hiçbir şüpheli işlemim olmamasına rağmen bugün öğleden sonra aniden bloke... konuldu. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl (29 bin küsur) param bulunuyordu ve şu anda bu tutara erişemiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde işlem yapabilmem için hesabımın bulunması ger
ING Bank Kampanyasında İSKİ Faturam İçin İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Uzun Bekletiyor
ING Bank’ın nisan ayında başlattığı “faturanızın yarısı bizden” kampanyasına nisan ayının sonlarına doğru katıldım. Kamp...anya şartlarına göre 12 ay taahhüt vermem karşılığında, faturamın yarısını, 200 TL’ye kadar olan kısmını banka karşılayacaktı. Birden fazla faturanın dahil edilebildiği bu kampanya
ING Bank’tan Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Problem çözüldü. Teşekkürler."
Pegasus İadesi Kredi Kartına Yansımıyor Ve Fazla Ödeme Zorunluluğu
ING Bank kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde Pegasus tarafından 26.908 TL tutarında ücret iadesi yapılmasına rağmen, bu ...tutar halen kartıma yansıtılmadı ve banka kart borcumdan düşülmedi. Sistemlerinde iade görünmesine rağmen ekstreme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bugün kredi kartımın son
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















