
Gündemdeki Şikayetler
Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm
11 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresime, sipariş numarası 0308355306 ile Maybelline kaş jeli ve birkaç ürün daha sipariş ettim. Ancak 15 Kasım’da sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece sistemsel...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 9909686554 teslimat numaralı ve 7330027579998177 gönderi numaralı siparişim, Pudo Gökçe Market Menteşe/Muğla teslim noktasına hiç ulaşmadı ve dağıtıma da çıkmadı. Hem Trendyol Express hem de Pudo tarafından sistemlerinde arıza olduğu ve bu nedenle...
Teslimattan Sonra Sürekli Düşen Fiyat Ve İndirim Kodunda Mağduriyet
31.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281282668 sipariş numarası ile 40.899,00 TL bedelle Bosch KGN55CWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaşmadan fiyatı 38.999,00 TL'ye düştü. Bunun üzerine 0850 222 15 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının karşılanmasını,...
İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

11.11.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından, Bursa FSM Bulvarı şubesine teslim edilmek üzere 1.780,62 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0308240666. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.11.2025 tarihinde kendiliğinden iptal edildi ve tutar tara...
Yeni Üyeye Eski Tarihli İndirim Kodu Verilmesi Mağduriyet Yarattı

15.11.2025 tarihinde Philips’in internet sitesine üye oldum. Üyelik işlemi sonrası ekranda, ilk siparişimde kullanabileceğim %15 indirim kodu verildi. Ancak kodu sipariş sırasında girdiğimde “geçersiz” uyarısı aldım. Kodu incelediğimde, son kullanma tarihinin 2022 yılında dolduğunu fark ettim. Yani ...
Değişim Talebinde Bulunduğum Ürün Stokta Yok Denilerek İade Edildi, Kupon Ve İndirim Haklarım Kayboldu
07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Acar Home mağazasından 20 cm bakraç ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma iki kez paketlenmesine rağmen büyük bir leke ile gönderildi. Kupon kullanarak aldığım için ürünü iade etmek istemedim ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek bana değişim kodu v...
Barzello.com’dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor!

Barzello.com üzerinden 22.09.2025 tarihinde 1035 sipariş numarasıyla 2 adet çanta (7.580 TL), 10.10.2025 tarihinde 1054 sipariş numarasıyla 3 adet çan...
Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Ürünüm İndirimli Fiyatla Teslim Edilmiyor

14 Kasım 2025 tarihinde Mavi markasının mobil uygulaması üzerinden eol4512098 numaralı kışlık ceket siparişi oluşturdum. Siparişimi sorunsuz şekilde t...
İndirimli Olarak Aldığım Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

9 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx marka kapatıcı siparişi verdim. Siparişimde hem indirim kodu hem de Watsons puanı kullandım ve bu sayede ürünü şu anki fiyatının yarısından düşük bir fiyata satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim, üç gün sonra iptal ed...
İptal Edilen Uçak Bileti İçin Ücret İadesi Yapılmadı

04.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım ve PNR kodu 3dysab olan uçak biletimi, kredi kartı ile 1.447 TL ödeyerek aldım. Biletimi iptal ett...
İndirim Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
14.11.2025 tarihinde saat 21:00’de Balparmak’ın resmi internet sitesinde alışveriş yaparken, sitede verilen indirim kodunu kullandım. Şifreyi aldıktan hemen sonra, iki ürün ve toplam 1000 TL tutarındaki sepetimde kodu girdiğimde “geçersiz” uyarısı aldım. Kodun koşullarını ve geçerlilik tarihini kont...
İndirim Kodu Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım
15.11.2025 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesinden Puma Caven 2.0 ayakkabı ve Caven Dime tenis ayakkabısı satın aldım. Siteye üye olduktan sonra ...
İndirim Kodu Ve Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmeyip Mağdur Edildim

14 Kasım 2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesi üzerinden hediye kutusu siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında indirim kodumu, açıklamasında belirtilen koşullara uygun şekilde kullanmaya çalıştım (Ekte görüleceği gibi aksine dair bir ibare yoktur.) ancak sistemde hiçbir uyarı olmadan kod ç...
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen İndirim Alamadım
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'dan Trendyol.com üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 2511,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Trendyol'un kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim; sepet tutarım 2.000 TL'nin üzerindeydi, ürünler kampanya kapsamındaydı ve uygulamanın g...
Hepsiburada Kampanya Kodu Sessizce Kaldırıldı Açıklama Yapılmadı

Hepsiburada'nın resmi Instagram hesabı (@Hepsiburada) üzerinden 11 Kasım tarihinde başlattıkları, 250 TL alt limitsiz indirim kodu kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya duyurusu 4m luk resmi Instagram hesaplarında yapılmıştı ancak kampanya bitiş günü, ilgili paylaşım sessizce silin...
İlk Sipariş İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
14.11.2025 tarihinde Ankara’da, Yemeksepeti üzerinden bol bol Döner’den 320 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemeli bir sipariş vermek istedim. İlk siparişe özel indirim kodunu kullanmak istediğimde, “Kupon geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesap...
Stokta Görünen Ürün Siparişim İptal Edildi, İndirim Ve Kargo Haklarım Kayboldu

12 Kasım tarihinde Koton.com üzerinden Uzun Kollu Kruvaze Kemerli Uzun Kaşe Kaban ve çorap siparişi verdim. (Sipariş no: 3077103221678391) Siparişim onaylandıktan iki gün sonra, 14 Kasım’da, ana ürünüm “stok yok” denilerek iznim olmadan iptal edildi. Ancak iptal edilen kabanın aynı bedeni hâlâ sited...
Kısa Sürede Arızalanan Klavye İçin Yetersiz Çözüm Ve Hak İhlali

17.07.2025 tarihinde Wraith Esports’un kendi sitesinden (#148141) 2.438 TL ödeyerek satın aldığım FGG Madlions Mad60/68 model klavyede, ürünü aldıktan...
Carrefour SA Online Alışverişte Kredi Kartı Kopyalandı, 84.000 TL'lik Mağduriyet Yaşadım
26 Ekim 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte kredi kartım kopyalandı. Sipariş sırasında 3D Secure kodu gönderildiği söylendi ancak bana herhangi bir kod ulaşmadı. Siteyi yenilediğimde 989462 numaralı siparişimin oluşturulduğu ve 2-3 iş günü içinde tes...
İndirimli Siparişim İptal Edildi, Sunulan Telafi Yetersiz Kaldı

10 Kasım’da Mavi uygulaması üzerinden 5 adet ürün sipariş ettim ve kasım indirimlerinden yararlanarak bu ürünleri %20 indirimle aldım. Ürünleri mağazada denemiştim fakat indirim olmadığı için online olarak sipariş verdim. Bugün tarafıma gelen SMS’te, siparişime ait 0042287868 numaralı ürünün tedarik...
Kullanılmamış İndirim Kuponumun Hatalı Olarak Kullanılmış Görünmesi Ve Mağduriyetim
19.06.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 39.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2950950313011232). Tarafıma kesilen faturada indirim uygulanmadığını fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve fatura üzerinde indirim olmadığını gösterince bana tek seferlik, %50 indirimli bir k...
Bungalov Rezervasyonunda Ödeme Sonrası İletişim Kesildi Param İade Edilmiyor
13 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden “Mavida Bungalov Hause Kuşadası” adlı site aracılığıyla Aydın Kuşadası’nda bir bungalov rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi nakit olarak yaparsam %10 indirim uygulanacağı belirtildi ve bana Akbank’a ait aşağıdaki hesap bilgileri iletildi: Ad Soyad: D**** Ş****...
İndirimli Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Mağduriyet
Mavi online mağazadan 3 gün önce “kasım20” indirim kodu ile Jake ve London model jean siparişi verdim (Sipariş No: eol4254686). Ürünlerimle ilgili her...











indirim kodu